INFORMAȚII IMPORTANTE
Imagini Desktop
Vă mulțumim pentru achiziţionarea unui calculator Packard Bell !
Acest ghid a fost conceput pentru a vă familiariza cu caracteristicile
calculatorului dvs. şi de a ajuta în setările şi problemele calculatorului dar
şi pentru experienţa dvs. Aceasta va ajuta , de asemenea, să vă întrețineţi calculatorul şi la depanarea în cazul în care vă confruntaţi cu o problemă .
Packard Bell
master CD / DVD Creator
Utilizaţi master CD / DVD Creator pentru a copia / transfera date de
recuperare pentru computerul pe CD-uri sau DVD-uri . Nu sunt copii separate
ale Discurilor , ferestrelor şi ale utilităţi
Microsoft sunt toate programele furnizate incluse în datele de recuperare într-o partiție specifică din unitatea de hard disk .
Configurarea PC-ul meu
Pentru a face mai uşor ,ca Packard
Bell să adune toate datele de
configurare importante iată paşi într-o
singură aplicaţie ! Asigurați-vă că rulaţi
Setup PC-ul meu pentru a configurarea accesului la Internet , program antivirus
, carte de identitate ,
etc .
Packard Bell
InfoCentre
Pentru a descoperi mai multe despre calculatorul dumneavoastră , vă rugăm
să vă asiguraţi că ați verificat Packard Bell InfoCentre , ghidul utilizatorului electronic instalat pe computerul dvs.
Packard Bell pe site
Amintiţi-vă să vizitaţi www.packardbell.com de mai multe ori ! Verificați
secţiune de asistenţă : ea conţine date de informaţii , ajutor
, și tot ce ai nevoie pentru calculatorul tău 
Suport Packard Bell
Asiguraţi-vă că ați notat numărul de serie , data şi locul de
achiziţionare a computerului şi numele modelului de pe coperta ghidului de utilizare . De asemenea , salvaţi dovada de achiziționare şi garanţie & Service Sheet . Dacă ne sunaţi , vă rugăm să ne scrieți orice mesaj de eroare sau cauza problemei apărută la computerul din fața dumneavoastră şi să o treceţi în cazul în care este posibil . Având aceste elemente la îndemână când ne contactaţi vă vom asigura un mai bun şi mai rapid ajutor la serviciu respectiv .
Drepturi de autor
Packard Bell Quick Start & depanare . Copyright © 2006 Packard Bell BV Toate drepturile sunt rezervate . Nici o parte a acestui manual
nu poate fi reprodusă sau transmisa , în orice formă sau prin orice mijloace , fie electronic , chimice , manuale sau în alt mod , inclusiv, dar
fără a se limita la fotocopiere , înregistrare , sau sisteme de stocare și preluare a informațiilor , în orice scop , fără acordul prealabil scris
de Packard Bell B.V.
Act de renunțare
Packard Bell BV declină în mod expres toate garanţiile , explicite sau
implicite , incluzând , dar nelimitându-se la , garanţiile implicite de vandabilitate
şi adecvare la un scop anume cu privire la acest produs şi documentaţie .
Actualizări de software şi hardware la componente sunt făcute în mod regulat .
Prin urmare, unele dintre instrucţiunile, specificaţiile şi imaginile din
această documentaţie pot fi diferite uşor faţă
de situaţia dumneavoastră particulară . Toate elementele descrise în
acest ghid sunt pentru scopuri ilustrative şi nu se poat aplica la dvs. în anumite situaţii . Nu sunt drepturi legale sau drepturi care pot fi obținute de la
descrierile făcute în acest manual . Toate sunt sub Rezervele Packard Bell B.V. iar
dreptul de a modifica sau de a face modificări sau îmbunătăţiri la acest produs
sau documentaţie în orice moment, fără obligaţia de a notifica orice persoană
despre astfel de revizuiri sau îmbunătăţiri . În nici un caz Packard Bell BV
nu va fi răspunzător pentru orice daune
indirecte sau accidentale , inclusiv, dar fără a se limita la pierderi de
profit sau orice alte daune comerciale , rezultate din utilizarea acestui
produs .
Trademark
Microsoft , Outlook și Windows XP sunt
mărci comerciale înregistrate ale Microsoft Corporation . FireWire este o marcă
comercială a Apple Computer ,
Inc PS / 2 este o marcă comercială a International Business Machines
Corporation . Packard Bell este o marcă înregistrată a Packard Bell BV
Toate celelalte nume de companii sau de produse sunt mărci comerciale ,
mărci comerciale înregistrate sau mărci de servicii ale proprietarilor
respectivi .
Computer de bază
Siguranţă şi confort
Măsuri de siguranță
Vă rugăm să urmaţi instrucţiunile de mai jos pentru a utiliza computerul
confortabil şi pentru a evita probleme de sănătate .
Computer Mediu
Asiguraţi-vă că computerul :
✓ este departe de lumina directă a soarelui şi de surse de căldură ;
✓ este departe de câmpuri magnetice sau orice dispozitiv generator de electricitate statică ;
✓ se păstrează cel puțin 30 de centimetri distanță faţă de un telefon mobil ;
✓ nu este într- un mediu cu mult praf sau umed ;
✓ nu este plasat pe un covor sau orice altă suprafață pe care ar putea avea o sarcina electrica .
Cabluri
Asiguraţi-vă că :
✓ Cablurile nu
sunt încordate şi că nu există niciun risc de electrocutare
a oamenilor , de călcare a acestora
în mers pe cabluri sau de declanşare a cablurilor
împiedicându-se peste ele ;
✓ alte dispozitive
nu zdrobesc cablurile ;
✓ cablurile de
alimentare sunt conectate la o priză electrică cu împământare ;
✓ la priza de
alimentare este uşor accesibilă şi cât mai aproape de computer posibil ( nu o supraîncărcaţi cu prea multe
adaptoare ) .
Curățarea computerului
✓ Deconectați întotdeauna computerul
de la priză înainte de al curăţa ( şi scoateţi bateria dacă sunt laptop sau cu ajutorul unui notebook ) ;
✓ Nu folosiţi
lichide sau aerosoli de curăţare ,
folosiţi o cârpă umedă ;
✓ nu pulverizaţi
de produse de curăţare direct pe ecran ;
✓ în cazul în care
praful s-a acumulat în interiorul computerului , nu utilizaţi un aspirator
pentru al îndepărta ;
✓ dacă vărsaţi
lichid pe calculator sau orice alt dispozitiv ataşat la acesta , închideţi-l
imediat , deconectaţi cablul de
alimentare ( şi scoateți bateria dacă
utilizaţi un notebook ) şi asiguraţi-vă că este complet uscat înainte de a face alimentarea cu curent din nou . Aşteptaţi o noapte, dacă este necesar .
Măsuri de precauţie
pentru sănătate
Dacă lucraţi sau vă jucaţi mai multe
ore, la un moment dat , atunci asiguraţi-vă
că faceţi pauze regulate . Uită-te departe de ecranul calculatorului din când
în când . Nu utilizaţi computerul dumneavoastră, dacă sunteţi obosit .
Pentru
a utiliza computerul confortabil, rețineți următoarele:
✓ Stai drept cu
spatele relaxat
✓Un scaun reglabil
✓ picioarele pe
podea sau pe suportul pentru picioare
✓ înălţimea la
birou 60-70 cm de la podea
✓ spaţiu liber în
jurul calculatorului şi a dispozitivelor pentru a permite o ventilaţie
corespunzătoare
✓ Partea de sus a
monitorului la nivelul ochilor
✓ distanţa Eye
45-70 cm de la ecran
✓ Acces facil la
drive-uri şi controale
✓ Dacă
simbolul " căldură " este prezent pe partea inferioară a
calculatorului , acest lucru indică faptul că
Suprafaţa inferioară poate deveni fierbinte . Evitaţi contactul corporal
continuu şi nu aşezaţi computerul în poală în timp ce acesta funcţionează .
✓ Anumite afecţiuni
ale mâinilor , încheieturilor , braţe, gât , umeri , picioare şi spate pot fi
asociate cu anumite acțiuni repetitive,
sau chiar agravante . Pentru a reduce
riscul de a dezvolta aceste afecţiuni , de tip cu încheieturile drepte şi
mâinile şi încheieturile plutind deasupra tastaturii tale . Dacă vă confruntaţi
cu perioade de
durere , furnicături, amorţeală sau alt disconfort , vă rugăm să luaţi
legătura cu medicul dumneavoastră .
✓ Vă sfătuim ca
părinţii să monitorizeze utilizarea jocurilor de către copiii lor . Dacă
dumneavoastră sau copilul dumneavoastră prezentați oricare dintre
următoarele simptome : ameţeli , vedere înceţoşată , ochi sau spasme
musculare , pierderea cunoştinţei , dezorientare , orice mişcare involuntară
sau convulsii , întrerupeţi imediat utilizarea şi consultaţi-vă un doctor
. Acest lucru se poate întâmpla chiar dacă persoana nu are antecedente medicale
de epilepsie .
FAMILIARIZAREA
CU COMPUTERUL
Tastatura şi mouse-ul
Dispozitivele fără fir
Mouse-ul fără fir şi tastatură în mod normal , se conecteze în mod automat de îndată ce vă porniţi PC-ul . Cu toate acestea, în cazul în care mouse-ul fără fir şi tastatură nu funcţionează după instalare, ar trebui să încercaţi să stabiliţi manual o comunicare cu receptorul.
1. Verificaţi mai întâi că bateriile pentru tastatură şi mouse-ul sunt introduse corect.
2. Apoi identifică mouse-ul:
- Apăsaţi butonul de conectare de pe receptor.
- Întoarceţi mouse-ul .
- Folosiţi un obiect subţire (cum ar fi un pix) pentru a apăsa butonul de conectare de pe mouse-ul.
Mouse-ul fără fir şi tastatură în mod normal , se conecteze în mod automat de îndată ce vă porniţi PC-ul . Cu toate acestea, în cazul în care mouse-ul fără fir şi tastatură nu funcţionează după instalare, ar trebui să încercaţi să stabiliţi manual o comunicare cu receptorul.
1. Verificaţi mai întâi că bateriile pentru tastatură şi mouse-ul sunt introduse corect.
2. Apoi identifică mouse-ul:
- Apăsaţi butonul de conectare de pe receptor.
- Întoarceţi mouse-ul .
- Folosiţi un obiect subţire (cum ar fi un pix) pentru a apăsa butonul de conectare de pe mouse-ul.
Înainte
de a copia un CD, asiguraţi-vă dacă conţinutul
său nu este protejat de drepturi de autor şi Mărci, şi dacă sunteţi autorizat să-l copiaţi . În majoritatea ţărilor vă este
permis să faci o copie de siguranță
de arhivare
de software sau muzică copie pentru uz personal.
de software sau muzică copie pentru uz personal.
CD-uri şi DVD-sunt de două tipuri
principale , discuri inscriptibile:
"R": Puteţi scrie doar o dată discul . Când aţi salvat fişierele nu vor fi în măsură să le mai ştergeţi sau de a folosi din nou discul.
"RW": Puteţi să re-scriei discul pentru a salva sau a şterge fişierele. Este ideal pentru backup de date importante.
Măsuri de precauţie
✓ Introduceţi discul în unitatea înainte de a începe un program de copiere .
✓ Nu scoateți discul fără a închide programul care utilizează discul. Acest lucru ar putea potenţial provoca computerul să nu mai răspundă. În cazul în care acest lucru se întâmplă, reporniţi computerul utilizând Windows
Task Manager .
✓ Dacă tava nu iese, puteţi încerca să o deschideţi manual:
1. Opriţi calculatorul.
2. Introduce cu grijă o agrafă de hârtie îndreptată în orificiul de scoatere de urgenţă (dacă este disponibilă). Nu utilizaţi o mină de creion deoarece se poate rupe în interiorul mecanismului şi deteriora unitatea.
✓ Țineţi tava închisă atunci când nu utilizați unitatea.
Baterii (notebook-uri)"R": Puteţi scrie doar o dată discul . Când aţi salvat fişierele nu vor fi în măsură să le mai ştergeţi sau de a folosi din nou discul.
"RW": Puteţi să re-scriei discul pentru a salva sau a şterge fişierele. Este ideal pentru backup de date importante.
Măsuri de precauţie
✓ Introduceţi discul în unitatea înainte de a începe un program de copiere .
✓ Nu scoateți discul fără a închide programul care utilizează discul. Acest lucru ar putea potenţial provoca computerul să nu mai răspundă. În cazul în care acest lucru se întâmplă, reporniţi computerul utilizând Windows
Task Manager .
✓ Dacă tava nu iese, puteţi încerca să o deschideţi manual:
1. Opriţi calculatorul.
2. Introduce cu grijă o agrafă de hârtie îndreptată în orificiul de scoatere de urgenţă (dacă este disponibilă). Nu utilizaţi o mină de creion deoarece se poate rupe în interiorul mecanismului şi deteriora unitatea.
✓ Țineţi tava închisă atunci când nu utilizați unitatea.
În timp ce sunt îndepărtate de la o sursă de alimentare exp. computerul utilizează o baterie reîncărcabilă. Această baterie poate fi eliminată, ceea ce vă permite să efectuaţi încărcarea mai multor baterii pentru călătorii de lungă durată, sau pentru a înlocui o baterie mai veche care a pierdut din performanță.Cu toate că bateria este complet încărcată din fabrică,de tranzit şi de raft timpul de folosinţă poate reduce încărcarea bateria iniţială . Prima dată când utilizați computerul, conectați adaptorul de curent alternativ şi încărcaţi bateria complet .
Accesează InfoCentre pentru a afla mai multe
Despre notebook-ul
Viaţa bateriei
Viaţa bateriei depinde de modul de utilizare a calculatorului , de capacitatea bateriei şi design-ul computerului .
Bateriile vor începe să funcţioneze la mai puţin ( 50 % din timpul maxim atins în mediul de laborator ) o dată cu vârsta .
La fiecare câteva luni, ar trebui să faci o descărcare completă a ( NiMH ) baterie , urmată de o reîncărcare completă a bateriei pentru a asigura o funcționare fiabilă a baterie .
Înlocuirea Baterii
O baterie de litiu , la unele computere menține informații de configurare a sistemului . În cazul în care bateria nu reușește să mențină informațiile de configurare de sistem , vă recomandăm să înlocuiţi bateria .
Eliminarea baterie
Bateriile conţin un amestec de substanțe chimice care ar trebui să fie tratate cu grijă .
prezente pe toate calculatoarele cumpărate , nici că acesta este limitat la aceste
porturi . Pentru a vizualiza documentaţia specifică pentru modelul achiziționat , accesaţi InfoCentre .
Măsuri de precauţie
✓ Înainte de a ataşa orice dispozitiv , verificaţi instrucţiunile de instalare care au fost furnizate împreună cu ea .
✓ Nu scoateţi un dispozitiv în cazul în care computerul îl foloseşte.
✓ Cele mai multe dispozitive sunt " hot - pluggable " . Acest lucru înseamnă că pot fi adăugate sau îndepărtate în timp ce computerul este pornit .
Acestea vor fi detectate şi instalate automat . Cu toate acestea , ele trebuie dezactivate înainte de a putea fi scoase din calculator ( consultați "Scoaterea unui card" lUSB ( Universal Serial Bus )
Porturile USB oferă o conexiune uşor de utilizat de " hot - pluggable " .
Conectori USB 2.0 poat oferi viteze mai mari la USB 2.0 dispozitive certificat Hi-Speed .
FullSpeed sau dispozitive cu viteză redusă, va funcționa la aceeaşi viteză ca şi în versiunile anterioare ale USB .Dispozitivele pot fi distinse de logo-urile de mai jos :
Un
port IEEE 1394 (aka FireWire ™ sau iLINK) vă permite să vă conectaţi digital
cu mare viteză la dispozitivele computerului , cum ar fi camere video
digitale, unități
hard disk extern, sau scanere.
PC Carduri ( aka PCMCIA ) sunt dispozitive de dimensiuni de carduri de credit mici, care vă permit pentru a extinde uşor pe computerul dumneavoastră . Acestea sunt de obicei găsite pe notebook-uri . Fiecare slot pentru card PC cu care computerul dvs. este echipat poate accepta un PC Dispozitiv de carte , deşi tipul de card pentru fiecare slot acceptat pot fi diferite .
Porturi Legale
Porturi vechi sunt furnizate pe majoritatea calculatoarelor pentru a se asigura că dispozitivele mai vechi pot fi utilizate în continuare . Spre deosebire de " hotpluggable "
dispozitive , aveți nevoie pentru a opri computerul dumneavoastră înainte de a adăuga sau a scoate un dispozitiv de tip. conectori audio
PS
/ 2 : pentru a conecta un mouse sau o tastatură .
Conectori audio
Fibră optică Line- Out : să se bucure de un sunet S / PDIF de calitate . Dacă dețineţi un set de boxe 5.1 conectat la un amplificator cu intrare de fibră optică , vă puteți bucura de sunet Dolby Digitalatunci când redarea DVD-urilor pe computer .
-Line In : pentru a conecta
o sursă de sunet la computer .
Porturi de comunicare
Alte tipuri de modem, cum
ar fi DSL, prin cablu sau dispozitive Wi-Fi, poate fi conectat la calculatorul
dvs folosind porturile USB sau sloturi
PC Card.
În condiții de furtună, asigurați-vă că deconectaţi toate celelalte cabluri de conectare, deconectaţi modemul de la linia telefonică, portul TV de la priza de antenă şi orice cablu de rețea. Un fulger poate afecta grav liniile telefonice din apropiere sau o antenă poate deteriora modemul, de reţea sau de televiziune sau chiar computer întreg. Vă rugăm să rețineți că garanția produsului nu se aplică în cazul în care deteriorarea
computerul este rezultatul unui fulger.
Pornirea computerului ON / OFF
Pornirea computerului ON
1. În primul rând, comutaţi pe orice dispozitiv conectat la computer (inclusiv un monitor), prin apăsarea butonului principal ON / OFF switch-uri de la aceste dispozitive.
2. Apoi porniţi computerul prin apăsarea comutatorului principal ON / OFF.
Pentru a partaja calculatorul cu familia şi să aveţi propriile setări pe sistem de fiecare
1. În primul rând, comutaţi pe orice dispozitiv conectat la computer (inclusiv un monitor), prin apăsarea butonului principal ON / OFF switch-uri de la aceste dispozitive.
2. Apoi porniţi computerul prin apăsarea comutatorului principal ON / OFF.
Pentru a partaja calculatorul cu familia şi să aveţi propriile setări pe sistem de fiecare
Pornirea computerului OFF
Asiguraţi-vă că toate aplicațiile sunt închise înainte de a opri calculatorul.
Odată ce calculatorul s-a
închis , opriţi orice
dispozitive externe , cum ar fi monitorul, în cazul în care au un buton de alimentare.
S-ar putea întâmpla , de asemenea, de pe computer să nu puteţi opri mergând la Meniul Start din Windows. Pur şi simplu închideţi toate aplicaţiile şi apăsaţi butonul de alimentare.
dispozitive externe , cum ar fi monitorul, în cazul în care au un buton de alimentare.
S-ar putea întâmpla , de asemenea, de pe computer să nu puteţi opri mergând la Meniul Start din Windows. Pur şi simplu închideţi toate aplicaţiile şi apăsaţi butonul de alimentare.
Închidere forţată
Dacă aveți probleme cu oprirea
calculator dvs . apoi încercați să utilizați Task Manager. acest
calculator dvs . apoi încercați să utilizați Task Manager. acest
de performanţă şi afișează detalii despre programele
şi a proceselor care rulează pe computer.
Ţineţi apăsat tastele [Ctrl] + [Alt] + [Del] simultan
sau faceți clic dreapta pe un spațiu gol pe
bara de activități şi selectați Task Manager în
meniul pop-up ce apare
de a porni calculatorul din nou.
Opţiuni de putere
schema de putere care ţi se potriveşte cel mai bine. Trei moduri de economisire a energiei sunt furnizate:
Opriţi aparatul, Standby ( Aşteptare ) şi Hibernare.
Pentru a afla mai
multe despre personalizarea computerului,
faceţi clic pe Start> Help and Support.
faceţi clic pe Start> Help and Support.
Actualizarea computerului dvs.
Packard Bell se străduiește pentru a face experiența dvs. pe calculator la fel de uşoară şi mai plăcută cu putinţă. Pentru că nevoile dumneavoastră la calculator pot evolua, Packard Bell este aici pentru a vă ajuta să alegeţi accesoriile potrivite şi de a face
cât mai mult de pe computer.
Memoria
Memorie ( RAM ) este o componentă cheie a computerului . Dacă rulaţi aplicaţii mari consumatoare de memorie , cum ar fi imagine sau video digitale de editare sau jocurile 3D , adăugarea de memorie va crește performanţa computerului şi va ajuta computerul să ruleze mai repede .
Pentru a vă ajuta să găsiţi modulul de memorie care este cea mai potrivită pentru calculatorul dvs. Packard Bell , puteţi folosi configuratorul nostru online de la www.packardbell.com
Depozitare
Dacă aveţi nevoie de spaţiu de stocare suplimentar , nevoie pentru a crea copii de siguranţă sau nevoie de stocare amovibil pentru a efectua datele , un hard disk extern va fi o soluție convenabilă pentru a extinde computer . Pur şi simplu conectaţi - vă
într-un FireWire sau port USB şi " drag and drop " pentru a transfera datele importante în câteva secunde . pentru a face backup-uri temporare , acesta este mult mai rapid decât inscripţionarea unui CD sau DVD ! Drive-urile de mare capacitate sunt , de asemenea, ideale pentru stocarea de muzică preferată , fotografii şi clipuri video şi să le ai cu tine oriunde te duci ! Vizitaţi www.packardbell.com pentru a descoperi accesoriile noastre şi a cumpăra online sau a localiza un magazin aproape de tine ! asemănător
Packard Bell îşi propune să facă cele mai multe produse digitale din lume din ce în mai bune
care sunt în mod ideal, potrivite
pentru activităţile digitale populare şi în curs de dezvoltare . Produsele
noastre se integreze în cele mai bune tehnologii şi permiteca tu a beneficia de cele mai recente progrese , cum ar fi Internet de bandă largă , crearea de rețele Wi - Fi şi de mass-media digitale .
Gama noastră de divertisment la domiciliu include televizoare LCD , televiziune şi media digitale receptoare , DVD recordere , precum şi o colecţie de playere MP3 pentru a aduce tehnologia şi divertismentul cu tine oriunde te duci !
Gama noastră de divertisment la domiciliu include televizoare LCD , televiziune şi media digitale receptoare , DVD recordere , precum şi o colecţie de playere MP3 pentru a aduce tehnologia şi divertismentul cu tine oriunde te duci !
Pentru a afla mai
multe despre personalizarea computerului,
faceţi clic pe Start> Help and Support.
faceţi clic pe Start> Help and Support.
Garanţie
Calculatoarele Packard Bell vin cu o înaltă calitate şi pachete complete de garanţie . Pentru siguranţa ta în continuare şi a lipsei de griji, pachetele opţionale PB Care vă permite să extindă garanția standard de până la trei ani i upgrade-ul la faţa loculuiservice pentru desktop-uri . Pentru mai multe informații , vă rugăm să vizitați www.packardbell.com În cazul în care garanţia a expirat , sau dacă pachetele PB Care nu sunt disponibile în zona dvs. , nu intraţi în panică , Packard Bell
are răspunsul . Packard Bell a desemnat Centre autorizate de service pentru a vă oferi serviciu de înaltă calitate ! Veţi beneficia de serviciul de tehnicieni experimentaţi , instruiţi cu privire la produsul dvs. Packard Bell .
Reciclarea
Tocmai ai cumpărat un calculator nou sau un nou monitor şi te întreabi ce se poate face cu vechiul dvs. echipament ? Nu doar să îl arunci ! Packard Bell vă încurajează să reciclaţi ! Cele mai multe echipamente de calcul conţine materiale periculoase , care sunt cel mai bine păstrate în depozitele de deșeuri . prin reciclare , numeroase materiale folosite în computerele pot fi recuperate şi utilizate din nou . Multe organizații de caritate colectează echipamente de calcul , alte companii pot repara şi comercializa calculatoare uzate .
PRIMII PAŞI PE NET
Conectează-te!
Utilizarea Internetului a devenit o parte naturală a de petrece timpul pe calculator zi cu zi. Pentru a face acest lucru mai uşor, Packard Bell a inclus toate instrumentele de care aveți nevoie pentru a începe!
Furnizor de servicii Internet
Pentru a obține conectatar , trebuie să vă înregistraţi la un furnizor de servicii Internet (ISP), care furnizează fizic conexiune între calculatorul dumneavoastră şi Internet. Anumite calculatoare vin cu o selecţie de furnizorii de servicii Internet deja pre instalate .
Dacă doriţi să utilizaţi un ISP al dvs propriu , vă rugăm să consultați instrucțiunile furnizate împreună cu pachetul de instalare . Evitați să folosiți mai multe IP-uri .
Tipuri de conexiune
În funcţie de modelul calculatorului dumneavoastră , locaţia dumneavoastră şi de nevoile tale de comunicare , aveţi mai multe moduri pentru a te conecta la Internet .
Dial - Up
Cele mai multe calculatoare includ un conector standard de dial-up . Acest lucru vă permite să vă conectați la Internet utilizând linia telefonică . Cu o conexiune dial -up , nu puteţi utiliza modemul şi telefonul simultan
pe o singură linie telefonică . Se recomandă acest tip de conexiune numai dacă ai uz limitat de Internet ca viteza de conectare este redus şi timpul de conectare este de obicei plătit pe oră .
DSL
DSL ( Digital Subscriber Line) este o conexiune " always-on ", care trece peste linia de telefon . Ca DSL şi Telefonul nu folosesc aceleaşi frecvenţe , puteţi utiliza telefonul în acelaşi timp ce sunteţi conectat la Internet . Pentru a fi eligibil pentru DSL , trebuie să fie situat în apropiere de sediul central de o companie de telefonie de
( serviciul este uneori indisponibil în zonele rurale ) . Vitezele de conectare variază în funcție de locaţie , dar DSL oferă , în general, conexiune foarte rapidă şi sigură de internet ( viteze de download sunt semnificativ mai mari decât viteza de upload ) . Ca şi conexiunea este întotdeauna , aceasta este în general plătită în rate lunare fixe .
Cablu
O conexiune prin cablu oferă rapiditate şi " always-on " de servicii de internet prin intermediul unei linii de televiziune prin cablu . Acest serviciu este în general disponibil în oraşele mari . Puteţi utiliza telefonul şi să te uiţi la TV prin cablu , în același timp, vă sunt conectate la Internet . Ca aceasta este o conexiune comună , viteza de conectare poate încetini atunci când o mulțime de oameni în acelaşi cartier sunt on-line .
LAN
Un LAN ( Local Area Network ) este un grup de calculatoare ( de exemplu , într-o clădire de birouri sau de acasă ) că cota de o linie de comunicaţii şi resurse comune . Când configuraţi o rețea , aveţi posibilitatea să partajaţi fişiere , dispozitive periferice ( precum o imprimantă ) şi o conexiune la Internet . Aveţi posibilitatea să configuraţi un LAN prin cablu
tehnologii (cum ar fi Ethernet ) sau tehnologii fără fir ( cum ar fi Wi - Fi sau Bluetooth ) .
Wi- Fi Wi- Fi ( prescurtarea de la " fidelitate fără fir " ), este un tip din ce în ce mai popular de reţea locală fără fir ( WLAN ) care utilizează standardul 802.11 . Configurarea unei reţele Wi - Fi este uşoară şi vă permite să partajaţi fişiere , periferice dispozitive şi o conexiune la Internet . Dacă aveţi un calculator , notebook , puteţi naviga chiar şi pe Internet de oriunde în casa ta sau chiar în curtea ta ! Pentru a configura reţeaua sau accesul la internet Wi - Fi gratuit într-un loc public , ai nevoie de unul din următoarele dispozitive hardware ( unele dintre acestea pot fi deja furnizate cu computerul dvs. ) :
• Cardul de memorie ( Compact Flash , SD card , etc ) : introduceţi-l într-un cititor de carduri de memorie .
• card PCMCIA : introduceţi-l într- un slot pentru card PC ( de obicei, de la notebook-uri ) .
• Adaptor USB : conectaţi-l într-un port USB .
• Placă de rețea PCI : introduceţi-l într-un slot PCI de pe placa de bază a computerului .
• Router ( " punct de acces la rețea " ) : conectaţi-l la un USB , sau port Ethernet , sau la modemul .
Multe companii, scoli, aeroporturi, hoteluri, şi fast-food oferă
facilităţi de acces public la rețele Wi-Fi.
Dacă aveți un notebook Wi-Fi, vă puteți conecta la
Internetul în aceste "puncte fierbinţi". Multe sunt gratuite
Rata de zi cu zi sau pe oră pentru acces, dar unele sunt total gratuite.
PLC (Power Line Communication), vă permite să creaţi o reţea de înaltă
cu prize de linie de putere. Activităţi de PC-uri, cum ar fi schimbul de date,accesul la o imprimantă de reţea sau acces la Internet este realizat peste reţeaua electrică existentă de cablare în casă. Pentru a configura o rețea PLC, tot ce trebuie să faceţi este să conectaţi
adaptorul la priza de alimentare şi rapid să configuraţi computerul. La adaptor ,cum ar fi soluția net2plug Packard Bell, vă permite să înfiinţeze sau să extindă o
reţea de domiciliu cu uşurință şi economic.
Pentru a descoperi mai
mult pe net2plug, vizitaţi www.packardbell.com !
Navigarea pe net!Pentru a naviga pe Internet, aveţi nevoie de un program numit un browser de InternetBrowser-ul inclus la dvs. pe calculator este Microsoft Internet Explorer. Pentru a deschide browser-ul, apăsați butonul Internet de pe tastatură (acolo unde este disponibil), sau faceți clic pe Start> Internet. Caracteristici Internet Explorer.
1 Faceţi clic pe Ajutor sau apăsaţi [F1] pe tastatură.
2. Reduce, maximiza sau închide fereastra
3. Dacă pagina nu este complet vizibil pe ecran, utilizaţi săgeţile în sus şi în jos în bara de defilare. Alternativ, utilizați tastele săgeată de pe tastatură, sau butonul de defilare a mouse-ului sau touchpad-ul.
4. Hyperlink: faceţi clic pentru a sări la un alt subiect sau pagină.
5. Click stânga şi ţineţi apăsat pentru a redimensiona fereastra
6. Toolbar
7. Adresa Bar: Introduceţi o adresă web şi faceţi clic pe butonul Go.
8. Bara de stare
Caracteristici Outlook Express
Computerul dvs. include Microsoft Outlook Express, care vă permite să trimiteţi ţi să primiţi e-mail. Dumneavoastră mesajele pot include fişiere, fotografii, sunete şi clipuri video şi vor fi livrate în doar câteva secunde, oriunde în lume!
Pentru a deschide programul, faceți clic pe Start> E-mail.
Când vă abonaţi la un furnizor de Internet, veţi obține, de obicei, una sau mai multe adrese de e-mail (pentru tine şi membrii familiei). exemplu: Granny@packardbell.com
Puteţi scrie mesajele off-line şi
conectarea la Internet numai atunci când
trimiteţi sau primiţi Pentru a şti atunci când sunteţi on-line, uita-te pentru două calculatoare mici
în zona de notificare, lângă ceas. În cazul în care computerul dvs.
marcată cu o cruce roşie pe ea, atunci când eşti inactiv.
Dacă nu puteţi vedea
această pictogramă:
1. Faceţi clic pe Start> Panou de control> Reţea şi Internet> Conexiuni în reţea.
2. Faceţi clic dreapta pe pictograma de conexiune şi selectaţi Properties.
3. Selectaţi Afişare pictogramă în zona de notificare atunci când este conectat.
1. Faceţi clic pe Start> Panou de control> Reţea şi Internet> Conexiuni în reţea.
2. Faceţi clic dreapta pe pictograma de conexiune şi selectaţi Properties.
3. Selectaţi Afişare pictogramă în zona de notificare atunci când este conectat.
Pentru a obţine vizualizarea de început de ce nu vizitați site-ul nostru , www.packardbell.com ! Packard Bell este dedicat pentru a vă oferi un suport personalizat în curs de desfășurare . Check out nostru de Suport are o
secțiune pentru a obține ajutor adaptat nevoilor dumneavoastră :
✓ PC-ul meu de sprijin poate recunoaşte numărul de serie al calculatorului dvs. şi vă poate oferi toate informațiile specifice la computer !
✓Troubleshooter vă poate ajuta să găsiţi soluții în cazul în care aveţi o problemă cu calculatorul dumneavoastră ( poate să nu fie disponibil în toate țările ) .
✓ Introduceţi cuvintele cheie în caseta de căutare şi pentru a găsi toate articolele de asistenţă legate de căutarea ta !
✓ Introduceţi zona Downloads pentru a căuta şi descărca actualizări de drivere pentru calculatorul dvs. , precum şi patch-uri şi upgrade-uri pentru programe şi firmware .✓ Împărtăşiţi experienţele cu alţi utilizatori Packard Bell şi pentru a găsi ajutor în forumul utilizatorilor .
✓ Puteți căuta , de asemenea, informaţii despre produs de serie sau categorie , citiţi despre garanţie şi pentru a găsi informaţii de contact.
Pentru a afla mai multe despre ultimele tehnologii oferite de Packard Bell , verificaţi Product Showroom .
Cu secţiunea de cumpărături , puteţi localiza , de asemenea, un magazin mai aproape de tine , sau pentru a obține cele mai noi produse Packard Bell în câteva click-uri !
www.packardbell.com este poarta de acces la o lume de activităţi şi servicii online : vizitaţi-ne în mod regulat pentru cele mai recente informaţii şi descărcări !
✓ PC-ul meu de sprijin poate recunoaşte numărul de serie al calculatorului dvs. şi vă poate oferi toate informațiile specifice la computer !
✓Troubleshooter vă poate ajuta să găsiţi soluții în cazul în care aveţi o problemă cu calculatorul dumneavoastră ( poate să nu fie disponibil în toate țările ) .
✓ Introduceţi cuvintele cheie în caseta de căutare şi pentru a găsi toate articolele de asistenţă legate de căutarea ta !
✓ Introduceţi zona Downloads pentru a căuta şi descărca actualizări de drivere pentru calculatorul dvs. , precum şi patch-uri şi upgrade-uri pentru programe şi firmware .✓ Împărtăşiţi experienţele cu alţi utilizatori Packard Bell şi pentru a găsi ajutor în forumul utilizatorilor .
✓ Puteți căuta , de asemenea, informaţii despre produs de serie sau categorie , citiţi despre garanţie şi pentru a găsi informaţii de contact.
Pentru a afla mai multe despre ultimele tehnologii oferite de Packard Bell , verificaţi Product Showroom .
Cu secţiunea de cumpărături , puteţi localiza , de asemenea, un magazin mai aproape de tine , sau pentru a obține cele mai noi produse Packard Bell în câteva click-uri !
www.packardbell.com este poarta de acces la o lume de activităţi şi servicii online : vizitaţi-ne în mod regulat pentru cele mai recente informaţii şi descărcări !
Utilizarea Windows ȘI SOFTWARE
Configurare PC-ul meu
Pentru a lansa Setup PC-ul meu, pur şi simplu faceţi clic pe pictograma de pe desktop. Dacă săriţi peste unele măsuri,
vă puteţi întoarce la cererea în orice moment, făcând clic pe această pictogramă, sau din Start meniu şi Control Panel.
Un expert vă va ghida paşii pentru a instala accesul la Internet, software-ul
Cardul de identitate PC. Pur şi simplu selectați elementele pe care doriţi să configuraţi şi să urmaţi
instrucţiunile!
Numărul de opţiuni pot fi diferite în funcţie de modelul calculatorului dumneavoastră şi regiunea dvs
Numărul de opţiuni pot fi diferite în funcţie de modelul calculatorului dumneavoastră şi regiunea dvs
Documentaţia computerului
Packard Bell Info Centre
Acest ghid nu este singura sursă de informaţii despre calculatorul dvs.! InfoCentre, electronic ghidul dvs de utilizare conţine documentaţia completă de pe computerul dumneavoastră, oferindu-vă ajutorul de care aveți nevoie direct pe ecran.
Pentru a deschide InfoCentre, faceţi dublu clic pe Guide (Packard Bell InfoCentre) pictograma utilizatorului de pe desktop sau faceţi clic pe Start> Toate programele> Packard Bell Suport> Ghidul utilizatorului (Packard Bell InfoCentre).
Packard Bell Info Centre
Acest ghid nu este singura sursă de informaţii despre calculatorul dvs.! InfoCentre, electronic ghidul dvs de utilizare conţine documentaţia completă de pe computerul dumneavoastră, oferindu-vă ajutorul de care aveți nevoie direct pe ecran.
Pentru a deschide InfoCentre, faceţi dublu clic pe Guide (Packard Bell InfoCentre) pictograma utilizatorului de pe desktop sau faceţi clic pe Start> Toate programele> Packard Bell Suport> Ghidul utilizatorului (Packard Bell InfoCentre).
My Computer: Conţine toate informaţiile
tehnice cu privire la componentele computerului şi sfaturi utile cu
privire la modul de a face
upgrade computerului.Accesorii: Descoperiţi o colecție de accesorii special concepute pentru calculatorul dvs. Packard Bell.
Internet: Descrie instrumente de Internet care sunt instalate pe computer şi sfaturi utile despre Internet.
Tutoriale: Conţine o serie de articole utile cu privire la efectuarea de zi cu zi de sarcini pentru începătorii sau avansaţii utilizatori de computere.
Link-uri: Afişează o versiune electronică a Quick Start & depanare sau vizitaţi Site-ul Web Packard Bell .
Internet: Descrie instrumente de Internet care sunt instalate pe computer şi sfaturi utile despre Internet.
Tutoriale: Conţine o serie de articole utile cu privire la efectuarea de zi cu zi de sarcini pentru începătorii sau avansaţii utilizatori de computere.
Link-uri: Afişează o versiune electronică a Quick Start & depanare sau vizitaţi Site-ul Web Packard Bell .
Amintiţi-vă să vizitaţi www.packardbell.com de multe ori ! Check out
secţiunea Support: conţine toate informaţiile actualizate, vă ajuta cu descărcarea driverelor .
secţiunea Support: conţine toate informaţiile actualizate, vă ajuta cu descărcarea driverelor .
Documentaţie de software
Cele mai multe dintre aplicaţiile pre instalate pe computer de către Packard Bell au un dosar cu documentaţie on-line.
Cele mai multe dintre aplicaţiile pre instalate pe computer de către Packard Bell au un dosar cu documentaţie on-line.
Biblioteca software-ul dvs.
În cazul în care este software-ul meu?
Calculatoarele Packard Bell includ o gamă largă de aplicaţii software. Tipurile de programe şi categorii disponibile pe computerul dumneavoastră depind de modelul achiziţionat.
Software-ul poate fi găsit:
✓ preinstalat: software-ul dvs. este gata de utilizare sau pentru a îl configura. Cu toate acestea, unele titluri au nevoie de un CD sau DVD pentru a rula (de obicei, jocuri sau Encyclopædia). Veţi găsi aceste discuri în ambalajul computerului.
✓ Pe un CD sau DVD: software-ul trebuie mai întâi să fie instalat. Pentru a face acest lucru, faceţi clic pe Start> Toate programele> Packard Bell Software Library. Un expert de instalare va porni automat şi tot ce trebuie să faceţi este să urmaţi instrucţiunile de pe ecran.
În cazul în care este software-ul meu?
Calculatoarele Packard Bell includ o gamă largă de aplicaţii software. Tipurile de programe şi categorii disponibile pe computerul dumneavoastră depind de modelul achiziţionat.
Software-ul poate fi găsit:
✓ preinstalat: software-ul dvs. este gata de utilizare sau pentru a îl configura. Cu toate acestea, unele titluri au nevoie de un CD sau DVD pentru a rula (de obicei, jocuri sau Encyclopædia). Veţi găsi aceste discuri în ambalajul computerului.
✓ Pe un CD sau DVD: software-ul trebuie mai întâi să fie instalat. Pentru a face acest lucru, faceţi clic pe Start> Toate programele> Packard Bell Software Library. Un expert de instalare va porni automat şi tot ce trebuie să faceţi este să urmaţi instrucţiunile de pe ecran.
Redarea fişierelor multimedia
Controale de volum În afară de controlul de volum de pe computer, tastatura, monitor sau difuzoare (în funcție de
echipamentul dvs ), puteți regla volumul ş i echilibrul de vorbire din Windows.
Controale de volum În afară de controlul de volum de pe computer, tastatura, monitor sau difuzoare (în funcție de
echipamentul dvs ), puteți regla volumul ş i echilibrul de vorbire din Windows.
Aveţi posibilitatea să utilizaţi Windows Media Player, sau
alte software audio pentru a reda CD-uri audio pe anumite calculatoare ce sunt
incluse , de asemenea, programe de all-in-one precum PowerCinema sau Windows Media Center. Acestea programe pot reuni toate tipurile de divertisment pe aplicaţii şi vă permit să redaţi filme, video, fotografii, muzică ş chiar i mai mult !
incluse , de asemenea, programe de all-in-one precum PowerCinema sau Windows Media Center. Acestea programe pot reuni toate tipurile de divertisment pe aplicaţii şi vă permit să redaţi filme, video, fotografii, muzică ş chiar i mai mult !
aţi introdus un CD audio sau un film pe DVD,
Windows va afişa automat o casetă de dialog şi
vă va ruga să alegeţi cum doriţi să-l joace. Dacă Windows vă cere să selectaţi un DVD player, vă recomandăm să alegeţi întotdeauna DVD player inclus în colecția dvs de software.
Controale de volum
În afară de controlul de volum de pe computer, tastatura, monitor sau difuzoare (în funcţie de echipament dvs . ), puteţi regla volumul şi echilibrul de vorbire din Windows.
În afară de controlul de volum de pe computer, tastatura, monitor sau difuzoare (în funcţie de echipament dvs . ), puteţi regla volumul şi echilibrul de vorbire din Windows.
Reglarea volumului
Pentru
a regla volumul, pur şi simplu faceţi clic pe pictograma
Difuzor situat în notificare în Zona de lângă ceas.
Dacă nu puteţi vedea
pictograma difuzor:1. Faceţi clic pe Start> Control Panel> Sunete, vorbire, şi
Dispozitive audio.
2. Selectaţi Sunete şi dispozitive audio.
3. Selectaţi pictograma de volum loc în taskbar.If nu puteţi vedea pictograma difuzor:
1. Faceţi clic pe Start> Control Panel> Sunete, vorbire, şi
Dispozitive audio.
2. Selectaţi Sunete şi dispozitive audio.
3. Selectaţi pictograma de volum în bara de activităţi.
Trageţi cursorul în sus sau în jos pentru a regla
volumul. Faceţi clic în caseta Mute
pentru a dezactiva volumul.
Faceţi clic din nou pentru a relua redarea.
Faceţi clic din nou pentru a relua redarea.
Pentru a accesa setările
avansate de control al volumului, faceţi dublu clic pe pictograma
Difuzor Situat în Zona de
notificare pentru a deschide fereastra Volume Control.
AJUTOR HELPDESK SAFE COMPUTING
Pentru a profita din plin de noul computer şi a vă asigura că funcţionează fără probleme pentru o lungă perioadă de timp , ar trebui să utilizaţi programele de mai jos şi în mod regulat a efectua acţiunile descrise în acest ghid de întreţinere
Packard Bell master CD / DVD CreatorAcest master CD / DVD Creator vă permite să efectuaţi o copie de siguranţă a datelor de recuperare stocate pe hard disk cea ce va conduce la un " master DVD ", sau un set de CD-uri " master " . Când creaţi această copie , aveţi opţiunea fie de a
menţine datele de recuperare pe computer ( puternic recomandat ), sau să-l ştergeţi definitiv şi a face doar salvarea la o copie de pe masterat DVD / CD-uri .
Anumite calculatoare sunt prevăzute cu master DVD / CD-uri în loc de recuperare de date de pe computerul lui hard disk . În acest caz , nu este necesar programul Creator CD / DVD Maestru .
În cazul în care computerul nu a fost iniţial echipat cu un CD sau un DVD writer şi adăugaţi una mai târziu , puteţi instala master CD / DVD Creator . Pentru a face acest lucru , utilizaţi Smart Restore pentru a instala atât CD Master /
DVD Creator şi software-ul de ardere oferit de Packard Bell .
Vă rugăm să citiţi cu atenţie înainte de a utiliza master CD / DVD Creator :
✓de recuperare de date conţine toate programele care au fost iniţial livrate cu calculatorul dumneavoastră , inclusiv sistemul de operare . Nu sunt furnizate copii separate ale discurilor de Windows şi utilitarele Microsoft .
✓ Dacă ştergeţi datele de recuperare de pe computer , nu veţi mai putea folosi toate opțiunile Programului Packard Bell Recovery ( inclusiv restaurarea datelor personale şi setări ) şi recuperarea procesul va dura până la 1 oră .
✓ Master DVD / CD-urile pe care le creaţi vor conţine numai software-ul care a fost iniţial pe hard disk a computerului , atunci când a părăsit fabrica . Fişierele personale şi alte software-uri pe care le au instalat nu vor fi copiate .
✓ Puteți crea doar un set de master DVD / CD-uri pentru calculatorul dumneavoastră .
De master CD / DVD Lista de verificare Creator
✓ Un DVD inscriptibil gol sau mai multe CD-R ; Nu folosiţi CD-uri sau DVD-uri reinscriptibile .
✓ Software-ul de ardere care a fost pre - instalat pe computer de către Packard Bell .
Pentru a profita din plin de noul computer şi a vă asigura că funcţionează fără probleme pentru o lungă perioadă de timp , ar trebui să utilizaţi programele de mai jos şi în mod regulat a efectua acţiunile descrise în acest ghid de întreţinere
Packard Bell master CD / DVD CreatorAcest master CD / DVD Creator vă permite să efectuaţi o copie de siguranţă a datelor de recuperare stocate pe hard disk cea ce va conduce la un " master DVD ", sau un set de CD-uri " master " . Când creaţi această copie , aveţi opţiunea fie de a
menţine datele de recuperare pe computer ( puternic recomandat ), sau să-l ştergeţi definitiv şi a face doar salvarea la o copie de pe masterat DVD / CD-uri .
Anumite calculatoare sunt prevăzute cu master DVD / CD-uri în loc de recuperare de date de pe computerul lui hard disk . În acest caz , nu este necesar programul Creator CD / DVD Maestru .
În cazul în care computerul nu a fost iniţial echipat cu un CD sau un DVD writer şi adăugaţi una mai târziu , puteţi instala master CD / DVD Creator . Pentru a face acest lucru , utilizaţi Smart Restore pentru a instala atât CD Master /
DVD Creator şi software-ul de ardere oferit de Packard Bell .
Vă rugăm să citiţi cu atenţie înainte de a utiliza master CD / DVD Creator :
✓de recuperare de date conţine toate programele care au fost iniţial livrate cu calculatorul dumneavoastră , inclusiv sistemul de operare . Nu sunt furnizate copii separate ale discurilor de Windows şi utilitarele Microsoft .
✓ Dacă ştergeţi datele de recuperare de pe computer , nu veţi mai putea folosi toate opțiunile Programului Packard Bell Recovery ( inclusiv restaurarea datelor personale şi setări ) şi recuperarea procesul va dura până la 1 oră .
✓ Master DVD / CD-urile pe care le creaţi vor conţine numai software-ul care a fost iniţial pe hard disk a computerului , atunci când a părăsit fabrica . Fişierele personale şi alte software-uri pe care le au instalat nu vor fi copiate .
✓ Puteți crea doar un set de master DVD / CD-uri pentru calculatorul dumneavoastră .
De master CD / DVD Lista de verificare Creator
✓ Un DVD inscriptibil gol sau mai multe CD-R ; Nu folosiţi CD-uri sau DVD-uri reinscriptibile .
✓ Software-ul de ardere care a fost pre - instalat pe computer de către Packard Bell .
✓ Un marker CD pentru a eticheta discurile .
Nu utilizaţi
autocolante pe feţele
discului
✓ Această operaţiune are nevoie de timp . Pe parcursul întregului proces , nu opriţi computerul sau nu rula orice alt program. Asiguraţi-vă că protectorul de ecran , modul de economisire a energiei şi de program antivirus sunt dezactivate
( nu uitaţi să re – activaţi antivirus -ul după procedură ) .
✓ În cazul în care o pană de curent are loc în timp ce creează un master DVD / CD-uri , vă rugăm să reporniţi master CD / DVD Creator în cel mai scurt . Programul va verifica în mod automat restaurarea dvs. de fişiere funcţionează corect .
✓ Această operaţiune are nevoie de timp . Pe parcursul întregului proces , nu opriţi computerul sau nu rula orice alt program. Asiguraţi-vă că protectorul de ecran , modul de economisire a energiei şi de program antivirus sunt dezactivate
( nu uitaţi să re – activaţi antivirus -ul după procedură ) .
✓ În cazul în care o pană de curent are loc în timp ce creează un master DVD / CD-uri , vă rugăm să reporniţi master CD / DVD Creator în cel mai scurt . Programul va verifica în mod automat restaurarea dvs. de fişiere funcţionează corect .
Crearea unui master DVD / CD-uri1. Puteţi lansa master CD / DVD Creator mergând la Restore (Start> Toate programele> Packard Bell Suport> Inteligent Restore). Pe tot parcursul procesului, veți fi ghidat de instrucțiunile de pe ecran.
Vă rugăm să le citiţi cu atenţie!
Vă rugăm să le citiţi cu atenţie!
2 . Programul va crea un
disc la un moment dat . Un contor în partea din stânga jos a ferestrelor indică
numărul de discuri necesare pentru a
crea , precum şi numărul de discuri create
până acum . Atunci când este terminat , programul va verifica fiecare disc
pentru erori .
3 . După crearea discurile , veţi avea opţiunea de a reţine datele de recuperare de pe computer sau să-l ştergeţi definitiv şi numai a salva o copie de pe masterat DVD / CD-uri . Vă recomandăm cu tărie că vă păstrați datele de recuperare , deoarece acest lucru vă va permite să efectuaţi o recuperare parţială ( pentru a restabili sistemul de operarea dvs. şi datele personale ) şi de a utiliza inteligent şi a restabili rapid şi uşor .
4 . Eticheta de masterat DVD / CD-uri ( CD-uri de Master 1 , 2 , etc.) Folosiţi un marker CD pentru a scrie pe eticheta discului lateral . Nu utilizaţi autocolante pe feţele discului .
5 . Stochează master DVD / CD-uri într-un loc sigur . Ele conţin date de recuperare a computerului şi pot fi utilizat cu utilitarul Packard Bell , cum ar fi inteligent Restaurare , Snapsys , sau de programul de recuperare
Accesarea Extra spaţiului liber3 . După crearea discurile , veţi avea opţiunea de a reţine datele de recuperare de pe computer sau să-l ştergeţi definitiv şi numai a salva o copie de pe masterat DVD / CD-uri . Vă recomandăm cu tărie că vă păstrați datele de recuperare , deoarece acest lucru vă va permite să efectuaţi o recuperare parţială ( pentru a restabili sistemul de operarea dvs. şi datele personale ) şi de a utiliza inteligent şi a restabili rapid şi uşor .
4 . Eticheta de masterat DVD / CD-uri ( CD-uri de Master 1 , 2 , etc.) Folosiţi un marker CD pentru a scrie pe eticheta discului lateral . Nu utilizaţi autocolante pe feţele discului .
5 . Stochează master DVD / CD-uri într-un loc sigur . Ele conţin date de recuperare a computerului şi pot fi utilizat cu utilitarul Packard Bell , cum ar fi inteligent Restaurare , Snapsys , sau de programul de recuperare
Pentru comoditate , hard disk -ul poate fi împărţit în două drive-uri virtuale . Dacă da , puteţi stoca toate datele personale ( "Documents and Settings " , cum ar fi fotografii, videoclipuri , fişiere de muzică , etc ), pe de o unitate şi folosiţi cealaltă pentru fișiere de program . De asemenea , în cazul în care computerul dumneavoastră include două hard disk-uri fizice , atunci datele dvs. cu caracter personal vor fi incluse pe o unitate , şi cele de sistem pe de altă alta .
Dacă aţi şters datele de recuperare de pe computer ( nu se recomandă ) , spaţiul liber suplimentar va apărea ca un nou drive virtual hard disk . Hard disk -ul va fi apoi împărțit în trei unități ( dacă aveţi 2 hard disk-uri , drive fişierele de sistem va fi împărţit în 2 ) . Computerul de obicei are nume pe această nouă unitate
" Local Disk " . Pentru al accesa , faceți clic pe Start > My Computer şi selectaţi discul local .
Rulare Windows System Tools
Windows XP include o serie de instrumente convenabile pentru a menţine computerul în formă bună. Utilizaţi aceste instrumente în mod regulat pentru a menține sistemul dvs. de încredere şi rapid! Pentru al face mai uşor, Instrumentele de sistem includ un
Programat utilitar de Sarcini, pe care le puteţi personaliza pentru a executa sarcini specifice în mod regulat.
Windows XP include o serie de instrumente convenabile pentru a menţine computerul în formă bună. Utilizaţi aceste instrumente în mod regulat pentru a menține sistemul dvs. de încredere şi rapid! Pentru al face mai uşor, Instrumentele de sistem includ un
Programat utilitar de Sarcini, pe care le puteţi personaliza pentru a executa sarcini specifice în mod regulat.
Descrierile de mai jos menţionează o modalitate de a rula Instrumentele
de sistem, dar există
multe alte moduri de a accesa
aceste instrumente, inclusiv:
Start> Panou de control> Performanță şi întreţinere.
Start > Control Panel > Performance and Maintenance.
Start> Toate programele> Accesorii> Instrumente de sistem.
Start > All Programs > Accessories > System Tools.
Start> Toate programele> Packard Bell Suport> Snapsys.
Start > All Programs > Packard Bell Support > Snapsys.
Start> My Computer, faceți clic dreapta pe pictograma HDD și selectaţi Properties.
Start > My Computer, right-click on the HDD icon and select Properties.
Start> Panou de control> Performanță şi întreţinere.
Start > Control Panel > Performance and Maintenance.
Start> Toate programele> Accesorii> Instrumente de sistem.
Start > All Programs > Accessories > System Tools.
Start> Toate programele> Packard Bell Suport> Snapsys.
Start > All Programs > Packard Bell Support > Snapsys.
Start> My Computer, faceți clic dreapta pe pictograma HDD și selectaţi Properties.
Start > My Computer, right-click on the HDD icon and select Properties.
Aici este o descriere
a principalelor sarcini, vă recomandăm să efectuaţi:
verificarea erorilor folosind instrumentul de verificare de HDD se împiedică în mod regulat sistemul dumneavoastră de la obţinerea de încredere şi obținerea informaţii
pierdute. Se verifică şi se fac reparaţii la cele două tipuri de erori:
✓ erori de sistem de fişiere, cum ar fi fişiere fragmentate care nu au fost şterse şi fişiere cu mărimi sau date incorecte;
✓ erori fizice, care apar în hard disk-ul aşa-numitele zone din sectorul de cluster şi / sau care se pot uza în timp.
1. Faceţi clic pe Start> My Computer. Faceţi clic dreapta pe pictograma HDD şi selectaţi Properties.
2. Faceţi clic pe Instrumente şi Verificare acum în domeniul de eroare de verificare.
3. Bifaţi repara automată a erorile de sistem de fişiere în zona de opţiuni. Daca bifaţi scanare pentru a încerca şi de recuperare din sectoarele rele , computerul va efectua eroarea fizic de verificare pentru câteva minute şi va avea nevoie pentru a reporni. Faceţi clic pe Start pentru a continua.
verificarea erorilor folosind instrumentul de verificare de HDD se împiedică în mod regulat sistemul dumneavoastră de la obţinerea de încredere şi obținerea informaţii
pierdute. Se verifică şi se fac reparaţii la cele două tipuri de erori:
✓ erori de sistem de fişiere, cum ar fi fişiere fragmentate care nu au fost şterse şi fişiere cu mărimi sau date incorecte;
✓ erori fizice, care apar în hard disk-ul aşa-numitele zone din sectorul de cluster şi / sau care se pot uza în timp.
1. Faceţi clic pe Start> My Computer. Faceţi clic dreapta pe pictograma HDD şi selectaţi Properties.
2. Faceţi clic pe Instrumente şi Verificare acum în domeniul de eroare de verificare.
3. Bifaţi repara automată a erorile de sistem de fişiere în zona de opţiuni. Daca bifaţi scanare pentru a încerca şi de recuperare din sectoarele rele , computerul va efectua eroarea fizic de verificare pentru câteva minute şi va avea nevoie pentru a reporni. Faceţi clic pe Start pentru a continua.
Disk Cleanup
Expertul de Curăţire disc ajută spaţiu liber de pe hard disk. Se caută unitatea şi afişează fişierele dvs. neutilizate, cum ar fi fişierele Internet temporare, fişierele din Coşul de reciclare şi alte fişiere temporare pe care le poate şterge în siguranţă.
1. Faceţi clic pe Start> My Computer. Faceţi clic dreapta pe pictograma HDD şi selectaţi Properties.
Expertul de Curăţire disc ajută spaţiu liber de pe hard disk. Se caută unitatea şi afişează fişierele dvs. neutilizate, cum ar fi fişierele Internet temporare, fişierele din Coşul de reciclare şi alte fişiere temporare pe care le poate şterge în siguranţă.
1. Faceţi clic pe Start> My Computer. Faceţi clic dreapta pe pictograma HDD şi selectaţi Properties.
3. Bifaţi fiecare categorie în Fişiere pentru a şterge zona pe care doriţi să o ştergeţi şi faceți clic pe OK.
Disk Defragmenter
Cu crearea şi ştergerea de fişiere în timp, se produce o împrăştiere peste tot în zona de hard disk şi afectează performanţă. Disk Defragmenter vă ajută să rearanjaţi elementele stocate pe hard disk-ul pentru a face computerul a rula mai rapid şi mai eficient.
Rularea Disk Defragmenter o dată pe lună (în funcție de utilizare computerului) se va reduce uzura şi lacrima de pe hard disk-ul şi, astfel, reduce şansa apariţiei unei defecţiuni în curs de dezvoltare la o dată ulterioară.
Eliberaţi spaţiu pe hard disk -ul
1 . Dezinstalaţi programele pe care nu le mai utilizaţi
.
• Puteţi
elimina pachete de software care au fost iniţial livrate cu
calculatorul dvs. , faceţi clic pe Start > Toate
Programe > Packard Bell Suport > inteligentă Restore .
• Pentru a elimina titluri software suplimentare , faceţi clic pe Start > Control Panel > Add or Remove Programs .
2 . Fişiere arhivă de pe CD-uri sau DVD-uri ( în cazul în care computerul dvs. este echipat cu un CD sau DVD writer ) şi le şterge de pe hard disk .
3 . Goliţi Recycle Bin ( acest instrument este de asemenea inclus în Curăţire discului ) :
Când ştergeţi un fişier de pe computer , Windows îl plasează în Recycle Bin . Toate fişierele şterse rămân acolo până când vă decideţi să le ștergeţi permanent de pe computer sau a le restaura la locaţia lor originală .
Dublu-clic pe Coşul de reciclare de pe desktop şi faceţi clic pe Empty
Recycle Bin sau selecta numai elementele pe care doriţi să le ştergeţi .
Elementele şterse din dispozitive
externe , cum ar fi carduri de memorie , nu merg la Coşul de reciclare , ele sunt
şterse definitiv .
Securitate
Protejaţi-vă computerul împotriva virușilor
Ce este un virus ?
Software rău intenționat , de obicei, numit " viruşi " , sunt programe concepute pentru a infecta şi cauza pagube calculatoarelor .
Cei mai mulţi viruşi
sunt transmişi pe Internet , pri e -mail-uri sau site-uri infectate . Un
virus tipic se va reproduce şi va trece nedetectat
prin mai multe computere . Alte
forme de poluare , cum ar fi cai troieni , viermi
sau spam-ul poat infecta calculatorul în diverse moduri ,
folosind resursele sau înfundarea de reţea .
Rularea un program
antivirus
De obicei, o aplicaţie antivirus este deja disponibil pe computer . Dacă nu aveţi deja făcut acest lucru , puteţi activa prin Setup aplicaţie PC-ul meu . Antivirusul verifică computer pentru virusuri , inclusiv fişierele pe care le descărcaţi de pe Internet şi va trimite în carantină sau va şterge orice fişier suspect . Noi viruși apar în fiecare zi , asiguraţi-vă că vă păstraţi acest program actualizat cel puţin o dată pe săptămână .Windows Security Center vă poate ajuta să actualizeze şi să executaţi antivirusul în mod regulat . Chiar dacă computerul nu este conectat la Internet un program antivirus poate fi util când un virus ar putea fi transmise prin intermediul software-ul piratat, discuri amovibile sau de pe o rețea locală.
Vă rugăm să reţineţi că majoritatea programelor antivirus necesită un abonament după o
"perioadă de evaluare". Noi vă recomandăm să vă abonaţ la
astfel de programe, în scopul de a obţine actualizări la
antivirus după această perioadă limitată.
Ce să fac dacă am găsit un virus ?
În cazul în care antivirus a identificat viruşi ,
se va afişa instrucţiuni pentru a le elimina în condiţii de siguranţă din
sistem .
În cazul în care un virus este găsit pe un fişier înainte de a fi deschis , pur şi simplu ştergeți fişierul infectat . Asiguraţi-vă că , de asemenea, o ştergepermanentă de la -ti Recycle Bin .
• În cazul în care virusul a suprascris unele fişiere , aveţi nevoie pentru a şterge aceste fişiere . Puteţi restaura aceste fişiere numai în cazul în care
le-aţi făcut anterior copii de rezervă .
• Anunţă pe toată lumea din agenda dvs. sau oricine este posibil să fi
partajat cu fişiere dvs .
• În cazul în care virusul este în memoria
sistemului dumneavoastră , aţi putea avea nevoie pentru a efectua o recuperare
.
Packard Bell garantează că calculatorul dvs. nu are virus garantat 100% , la momentul achiziției şi nu acoperă daunele cauzate de viruşi .
Packard Bell garantează că calculatorul dvs. nu are virus garantat 100% , la momentul achiziției şi nu acoperă daunele cauzate de viruşi .
Sfaturi pentru a evita Viruşi
Descarcă de la site-uri de încredere : Dacă aţi
descărcat un fişier de pe un site , asiguraţi-vă că este de încredere şi este de la o sursă cu reputaţie . Dacă nu sunteţi sigur ,
puteţi descărca fişierul suspect pe un disc amovibil şi
apoi o faceţi scanare pentru viruși .
Feriţi-vă de ataşamentele
de e-mail :
• Nu deschideţi nici un fişier ataşat dacă nu ştiţi expeditorul sau nu sunteţi sigur despre asta . Chiar dacă e -mail-ul provine dintr-o sursă de încredere , să exercitaţi întotdeauna prudenţă extremă cu fişiere ataşate .
• Salvaţi fiţierele atașate pe computer ( de exemplu, în Documentele mele ), în loc de a le deschide
direct din căsuţa poştală .
• Nu descărca sau de a executa un fişier ataşat la e-mail . Scanare întotdeauna fişierele de viruşi înainte de a deschide .
• ataşamente Nu deschise cu extensii de dublu de fişier ( de exemplu, " picture.bmp.exe " sau " list.txt.vbs " şi care conţin
extensii de fişiere , cum ar fi " . VBS " , " . SHS " , sau " . PIF " ) . Aceste extensii sunt utilizate de unele programe , dar rar în documentele ataşate la e-mail ( dacă da, sunt şanse ca acestea să fie gazdă de virusuri ) .
• Nu avea încredere în icoanele fişierele ataşate . O pictogramă familiar poate fi , de fapt, un fisier malware deghizat ( asiguraţi-vă şi verificaţi extensia ) .
Șterge junk e- mail : nu se transmite nici un lanţ de e-mail ! Dacă nu sunteţi sigur cu privire la un avertisment de conţinut de viruşi într-un lanţ de e -mail , apoi verificaţi unul dintre multe site-uri postarea de informații actualizate cu privire farse . nu face
atașamente deschise în e-mailuri nesolicitate comerciale , și nu faceți clic pe link-uri conținute în acestea
reclame .
Închideți panoul de examinare a Inbox : Acest lucru va preveni suspecte de e -mail-uri de la afişarea în mod automat .
Unele tipuri de virusuri ( " viermi ") poate fi ascunşi în textul unui e-mail . Acest lucru înseamnă că ei pot infecta computerul dumneavoastră , dacă acestea sunt examinate în mod automat .
1 . Dacă panoul dvs. preview este pe , faceţi clic pe Vizualizare pe bara de instrumente şi selectaţi Layout din meniul .
. Faceţi clic pe caseta de lângă Afișare panou de previzualizare pentru a elimina bifa .
Securizarea agendei
dvs.:
Mulţi viruşi se răspândesc prin
transmitere în toată lumea în agendă.
Pentru a evita acest lucru, puteți crea o intrare falsă în adresa dvs.
Carte numită "000000" urmate de @ yahoo.com sau alta varianta . Acest contact va apărea mai întâi în agenda de adrese. În cazul în care un virus încearcă să se trimite la toate adresele de contact , acesta va fi blocat de acest prim contact fals.
Atunci va primi fie un mesaj de eroare de raportare
o adresă invalidă de e-mail sau e-mail va rămâne în
Schiţa ta sau Outbox. Pur şi simplu ştergeţi-l
de acolo şi de a face
vă că-l ştergeţi definitiv de la Elemente şterse
A face backup-uri regulate : Dacă faceți copii regulate ale fişierelor personale de pe CD-uri
sau DVD-uri şi a le stoca într - un loc sigur , nu veţi pierde toate datele valoroase în cazul în care un virus distructiv infectează calculator .dvs. Asigură conexiunea la Internet
Ce este un Firewall Personal ?
Un firewall personal este un program software conceput pentru a preveni accesul neautorizat la sau de la o reţea privată . Acesta acţionează ca un scut pentru a proteja conexiunea la Internet de conexiuni nedorite , unele dintre care ar putea încerca să preia controlul asupra computerului pentru a instala sau de a re - distribui viruşi sau programe malware. Fiecare conectare la computer este monitorizată - programele care încearcă să primească informații fără permisiunea dvs. sunt detectate iar paravanul de protecție va afișa o alertă . Puteţi decide apoi dacă va permite conectarea , în cazul în care conexiunea este de un program pe care îl utilizați în prezent , atunci în mod normal
i-ar permite ( de exemplu, un joc de conectare la un server multi-player sau o enciclopedie a face un conținut actualizare ) .
Folosiți un firewall personal
Există o mare varietate de firewall-uri disponibile, aveţi posibilitatea să le cumperi de la magazine de calculatoare sau le puteţi descărca de pe Internet . Windows XP are un firewall built-in pe care îl puteți folosi imediat :
1.Faceți clic pe Start> Panou de control> Reţea şi Internet sau DVD-uri şi a le stoca într - un loc sigur , nu veţi pierde toate datele valoroase în cazul în care un virus distructiv infectează calculator .dvs. Asigură conexiunea la Internet
Ce este un Firewall Personal ?
Un firewall personal este un program software conceput pentru a preveni accesul neautorizat la sau de la o reţea privată . Acesta acţionează ca un scut pentru a proteja conexiunea la Internet de conexiuni nedorite , unele dintre care ar putea încerca să preia controlul asupra computerului pentru a instala sau de a re - distribui viruşi sau programe malware. Fiecare conectare la computer este monitorizată - programele care încearcă să primească informații fără permisiunea dvs. sunt detectate iar paravanul de protecție va afișa o alertă . Puteţi decide apoi dacă va permite conectarea , în cazul în care conexiunea este de un program pe care îl utilizați în prezent , atunci în mod normal
i-ar permite ( de exemplu, un joc de conectare la un server multi-player sau o enciclopedie a face un conținut actualizare ) .
Folosiți un firewall personal
Există o mare varietate de firewall-uri disponibile, aveţi posibilitatea să le cumperi de la magazine de calculatoare sau le puteţi descărca de pe Internet . Windows XP are un firewall built-in pe care îl puteți folosi imediat :
Conexiune> Conexiuni în rețea.
2. Selectaţi conexiunea la Internet pe care doriţi să o protejaţi şi
faceţi clic pe Modificare setări de legătură cu aceasta sau faceţi clic
dreapta pe
Icon conexiune la internet şi selectaţi Properties.
3. Pe proprietăţile ecran faceţi clic pe tab-ul Advanced:
4. În secţiunea Internet Connection Firewall ai nevoie de a plasa o bifaţi în caseta. Apoi faceţi clic pe OK pentru
a porni firewall.
5. Veţi observa ca pictograma de conectare are acum un tampon mic blocare
pictograma pentru a arăta că acesta este protejat.
Ajusta setările
de Internet Explorer de securitate
Site-uri de Internet folosesc fişiere mici, numite cookies pentru a urmări preferințele utilizatorului şi informaţii. Puteţi regla setările de securitate ale browserului dvs. de Internet pentru a determina cât de mult sau cât de puțin, informaţiile pe care le
sunt dispuşi să accepte de la un site web. Folosind nivelul de securitate mediu permite navigarea în condiţii de siguranţă şi este adecvat pentru cele mai multe site-uri Internet.
Pentru a accesa
setările de securitate din Internet Explorer :
1 . În Internet Explorer , faceţi clic pe Tools> Internet Options .
2 . Selectaţi fila Securitate şi
pentru a muta cursorul pentru a seta un nivel de securitate
Prevenirea
Spyware Infecţii
Ce este spyware ?
Spyware se referă la programe , în general, nedorite , care sunt descărcate
în timp ce computerul este conectat la
Internet , de multe ori fără să ştie . Odată ce a infectat computerul , se poate spiona activitatea de navigare , colecta informații personale , produce reclame pop-up să apară , sau chiar schimbarea configuraţiei calculatorului dumneavoastră . Spyware consumă
resurse de pe computerul dumneavoastră, şi poate încetini conexiunea la Internet sau a
întregului sistem informatic , şi chiar provoca accidente .
Spyware este uneori folosit de companii fără scrupule pentru a monitoriza şi
a urmări site-urile pe care le vizitaţi
pe Internet pentru a determina obiceiurile dvs. de web -surfing, şi a afişa
reclame pop-up vizate pe ecran .
Cu toate acestea , unele tipuri de spyware merg dincolo de urmărire simplă şi vă monitorizează intrările de la tastatura , de fapt vă captează parole şi alte funcţii care prezintă
un risc de securitate clar .
Descărca şi
rulează instrumente anti - spion
Programe antivirus şi firewall-uri tradiţionale nu oferă o protecţie de astfel înşelătoare sau software-ul nedorite , veți avea nevoie pentru a descărca software-ul special pentru al scoate de pe computerul dumneavoastră .
Puteţi descărca instrumente eficiente anti - spion gratuit de la mai multe surse , inclusiv site-ul Web Microsoft .
Aceste programe vor ajuta să detecteze şi să elimine aplicațiile spyware , protejând astfel intimitatea şi să siguranţa computerul dvs. se ruleze fără probleme . Fii atent ! Unele programe malware pretind a opri spyware , dar ele sunt de fapt instalate pe computer şi va preveni reale programe anti-spyware de operare
corect în viitor .
Cum ar fi software-ul antivirus gratuit , asigurați-vă că rulaţi în mod regulat să actualizeze programul pentru a vă menţine computerul de spyware .
Utilizaţi Centrul
de securitate Windows
Windows oferă o zonă centrală de unde puteţi controla setările de
securitate ale computerului , ajutându-vă să - l protejeze de atacurile de pe
Internet şi de a se asigura că cele mai
recente actualizări de securitate au fost descărcate şi instalate pe computer .
Pentru a deschide Centrul de securitate , faceţi clic pe Start > Control
Panel > Security Center .
Alternativ , în cazul în care o alertă de securitate a fost raportată ( în
zona de notificare , lângă ceas ), atunci aveţi posibilitatea să faceţi clic pe
balonul de notificare sau dublu - click pe pictograma mic Security Center .
Dacă pictograma este ascunsă ,
faceţi clic pe săgeata pentru a afişa toate pictogramele din Zona de
notificare .
Centrul de securitate indică starea şi setările utilizate pentru trei dintre cele mai importante aplicatii pe care computerul le protejează : Windows Firewall, actualizarea automată a Windows şi aplicațiile de protecţie împotriva viruşilor.
Paravan de protecţie Windows şi Windows Automatic Updates sunt furnizate de către Microsoft ca parte a Ferestrei . Aplicația antivirus variază în funcție de programul instalat pe computer .
Windows Firewall
Un firewall este un sistem de securitate proiectat pentru a preveni accesul neautorizat la sau de la o rețea privată . ea acţionează ca un scut pentru a bloca ameninţările periculoase pe Internet şi să păstreze informaţiile de pe computer în condiţii de siguranţă şi private .
Actualizări
Windows
Dacă aveţi o conexiune activă la Internet , Windows poate verifica pentru
actualizări importante pentru calculatorul dvs. şi le poate instala în mod
automat . Aceste actualizări includ patch-uri
de securitate şi actualizări de programe care pot
îmbunătăţi experiența dvs. pe calculator şi de a ajuta la protejarea computerului împotriva viruşilor şi a atacurilor .
de securitate şi actualizări de programe care pot
îmbunătăţi experiența dvs. pe calculator şi de a ajuta la protejarea computerului împotriva viruşilor şi a atacurilor .
Protecţie
împotriva viruşilor
Computerul ar trebui să fie protejat de un program antivirus , în orice moment , în
timp real la atacurile ce nu sunt rare , ele pot fi distructive , eventual, distruge toate informaţiile de pe
computer , cu puţine speranţe de recuperare .
Centrul de securitate monitorizează starea programului antivirus şi îţi aminteşte
dacă aceasta nu a fost recent actualizate . Menţinerea programul antivirus actualizat permite a proteja împotriva virușilor noi şi tehnici de atac .
Cum ştiu când
computerul meu este în risc ?
Dacă Security Center raportează o alertă sau calculatorul dvs. se comporta
defectuos, se blochează neaşteptat sau dacă unele dintre programele
dumneavoastră nu funcţionează corect , computerul poate fi infectat cu software
rău intenţionat .
Cu toate acestea , nu da vina pe nici o problemă de calculator doar pe un virus ! Dacă bănuiţi că computerul dvs. este infectat , primul
lucru de făcut este update - daca deja nu au făcut acest lucru , şi a rula antivirus şi anti - spyware
software .
Actualizări
Viruşi noi , viermi şi alte ameninţări
sunt descoperite zilnic, menţinerea aplicaţiilor de securitate şi sistem de operare de până - la - data este crucială . Ferestre , combinate cu alte aplicații de securitate pot proteja . computerul dvs de la atacurile de pe Internet şi să se
asigure că cele mai recente actualizări de securitate au fost descărcate şi
instalat pe sistem . Pentru a vă menţine computerul în siguranță , cu toate cele mai recente programe , vă rugăm să efectuaţi următoarele acţiuni
asigure că cele mai recente actualizări de securitate au fost descărcate şi
instalat pe sistem . Pentru a vă menţine computerul în siguranță , cu toate cele mai recente programe , vă rugăm să efectuaţi următoarele acţiuni
✓ Efectuaţi actualizări atunci când vi se solicită de
către Centrul de securitate Windows:
✓ Actualizaţi antivirus
✓ Utilizarea Microsoft Windows Automatic Updates
✓ Actualizaţi instrument anti-spion.
✓ A se vedea pagina 33 pentru mai multe pe spyware.
✓ Actualizaţi antivirus-ul (dacă nu făcut deja acest lucru
cu Centrul de securitate Windows)
✓ A se vedea pagina 30 pentru mai mult asupra virusurilor.
✓ Run Windows Update
Windows Update poate ajuta să vă menţineţi computerul până la data de prin intermediul descărcărilor de pe internet.
Acesta vă permite să alegeţi
actualizări pentru sistemul de operare, software-ul computerului programe, şi hardware. Este adăugat conţinut
nou la Windows Update site-ul în mod
regulat, astfel încât să puteţi oricând obţine
cele mai recente actualizări şi soluţii pentru a vă proteja
calculator şi păstraţi-l să ruleze fără probleme. • Start> Help and Support Center> Țineţi-vă calculatorul
up-to-data cu Windows Update, sau
• Panou de Start> control> Performanţă şi Întreţinere
> System> Automatic Updates.
DIAGNOZA &
REPARARE
Toate probleme noi cu calculatorul nostru din timp în timp,
aşa ca nu intraţi in panică! Înainte de a ne cheamă, vă rog citiţi următoarele.
Acest ghid de depanare vă va ajuta să diagnosticaţi şi a rezolva unele probleme comune.
Vă rugăm să reţineţi că soluţiile propuse într-unul din cazurile de mai jos
nu poate fi limitată la faptul că specificarea
cazului şi pot fi folosite pentru
a rezolva alte probleme de calculator.
Verificaţi cele mai recente
remedieri pe www.packardbell.com.
Troubleshooter-ul on-line poate ajuta să găsiţi soluţii în câteva clicuri!
Top 5 Cazuri de
depanare
Arunca o privire la cele 5 "simptomele"
descrise mai jos, a se vedea dacă se potrivesc cu problema pe care o întâmpinaţi
dvs. cu calculator şi urmaţi paşii
pentru a remedia problema. De asemenea, nu uitaţi să citiţi recomandările
noastre din anul precedent calculatorului la capitolul ("Safe Computing", pagina 26) pentru
a obţine cele mai multe informaţii de pe computer şi pentru a preveni probleme
în viitor.
✓ Nu se afişează nimic pe ecran (pagina 37)
✓ Ecranul îngheaţă, atunci când este afişată sigla Packard Bell
✓ Ecranul îngheaţă Când se afişează logo-ul Windows
✓
Windows Desktop Afișează, dar sistemul de operare nu este stabil
✓ Pe ecran se afişează Applications, dar se lovesc sau funcţionează haotic
✓ Asigurați-vă că aţi pornit computerul şi monitorul .
✓ Verificaţi bateria ( notebook ) :
1 . Verificaţi dacă bateria este introdusă corect .
2 . Verificaţi dacă bateria este încărcată suficient .
3 . Conectaţi adaptorul de ca şi încercarea de a porni notebook-ul .
4 . În cazul în care notebook-ul foloseste o " baterie inteligentă " : opriţi notebook-ul , scoateţi bateria şi apăsaţi contactaţi alături de gabaritul .
✓ Deconectaţi sau eliminaţi dispozitivele suplimentare :
Un dispozitiv defect sau notebook baterie poate , în unele situaţii împiedică sistemul de boot .
Eliminarea dispozitivelor externe suplimentare ( cum ar fi o imprimantă , un scanner , un modem , etc )
1 . Deconectaţi toate dispozitivele externe de la computer , cu excepţia cablului de monitor şi tastatură .
2 . Încercaţi să reporniţi calculatorul şi verificaţi dacă funcţionează bine .
3 . Dacă nu , reporniţi computerul fără tastatură şi mouse-ul . Dacă se rezolvă problema , vă rugăm să contactaţi Customer Contact Center .
Scoaterea bateriei pe un notebook1 . Scoateţi bateria . De obicei , trebuie doar să - l debloca în partea de jos a bazei şi trageţi-l afară .
2 . Lăsaţi adaptorul de curent alternativ conectat atât pe computer şi la priza de perete .
3 . Încercaţi să porniţi calculatorul şi așteptaţi cel puțin 15 minute .
4 . Verificaţi dacă adaptorul de alimentare se încălzeşte.
obNinQwsw/s320/85.jpg" height="400" width="358" />
✓ Nu se afişează nimic pe ecran (pagina 37)
✓ Ecranul îngheaţă, atunci când este afişată sigla Packard Bell
✓ Ecranul îngheaţă Când se afişează logo-ul Windows
✓ Pe ecran se afişează Applications, dar se lovesc sau funcţionează haotic
- Nimic Afișează pe ecran
✓ Computerul este în hibernare sau în modul
de economisire a energiei .
1 . În cazul în care computerul este în modul de
economisire a energiei , mutaţi mouse-ul sau apăsaţi o tastă de pe tastatură
pentru a " trezi
up " computerul . Lumina trebuie sa se stingă .
2 . În cazul în care computerul este în modul de
suspendare , apăsaţi butonul de alimentare . După o scurtă pauză lumina trebuie
să se aprindă
şi vei fi capabil
de a utiliza computerul .
✓ Un economizor de ecran poate fi activ .
1 . Apasă orice
tastă pentru a reactiva afişajul .
2 . Dacă doriţi să schimbaţi proprietăţile economizorului
de ecran :
a . Închideţi toate
programele deschise , cu excepţia
Ferestre .
b . Clic-dreapta pe un loc gol de pe desktop-ul Windows
c . Selectaţi Properties din meniu .
d . Ajustaţi proprietăţile economizorului de ecran şi
monitorului de economisire a energiei are la nevoile dumneavoastră .
✓ Verificaţi poster -ul de instalare .
1 . Verificaţi conexiunile cablului de alimentare între
computer şi prizele de alimentare .
2 . Anumite calculatoare sunt echipate cu două porturi
video, unul de pe placa de bază ( " video de integrat " ) şi un altul
pe o placă grafică de înaltă performanţă , folosind un slot de expansiune .
Conectaţi întotdeauna monitorul la
placa grafică, dacă este prezent. În cazul în care un port video nu funcţionează, atunci vă rugăm să încercaţi altul. Numărul
de bucăţi va depinde de configurația computerului.
✓ Testaţi cablurile de alimentare:
de bucăţi va depinde de configurația computerului.
✓ Testaţi cablurile de alimentare:
1. Deconectaţi cablul de alimentare de la monitor.
2. Deconectaţi cablul de alimentare de la calculator şi introduceţi-l în
monitor (şi celălalt capăt la un grup de lucru priza de perete).
3. Putere numai pe monitorul şi urmăriţi în cazul în care LED-ul de putere
al monitorului este aprins.
✓ Testaţi priza de putere:
1. Conectaţi orice alt dispozitiv electric la priză şi verificaţi dacă
acesta funcţionează.
2. Dacă nu, priza de perete este probabil defectă.
✓ Încercaţi să resetaţi calculatorul
dvs.:
1. Deconectaţi cablul de alimentare al calculatorului de la priza de perete
(şi scoateţi bateria dacă utilizaţi un notebook)
şi ţine apăsat butonul de alimentare timp de cel puţin zece secunde.
2. Apoi eliberaţi-l, conectaţi din nou cablul de alimentare şi apăsaţi
butonul de alimentare pentru a porni computerul.
Înainte de a conecta sau deconecta
cablul de alimentare la partea din spate a calculatorului, asiguraţi-vă că cablul de alimentare este deconectat de la
priza de perete.
1 . Verificaţi dacă bateria este introdusă corect .
2 . Verificaţi dacă bateria este încărcată suficient .
3 . Conectaţi adaptorul de ca şi încercarea de a porni notebook-ul .
4 . În cazul în care notebook-ul foloseste o " baterie inteligentă " : opriţi notebook-ul , scoateţi bateria şi apăsaţi contactaţi alături de gabaritul .
✓ Deconectaţi sau eliminaţi dispozitivele suplimentare :
Un dispozitiv defect sau notebook baterie poate , în unele situaţii împiedică sistemul de boot .
Eliminarea dispozitivelor externe suplimentare ( cum ar fi o imprimantă , un scanner , un modem , etc )
1 . Deconectaţi toate dispozitivele externe de la computer , cu excepţia cablului de monitor şi tastatură .
2 . Încercaţi să reporniţi calculatorul şi verificaţi dacă funcţionează bine .
3 . Dacă nu , reporniţi computerul fără tastatură şi mouse-ul . Dacă se rezolvă problema , vă rugăm să contactaţi Customer Contact Center .
Scoaterea bateriei pe un notebook1 . Scoateţi bateria . De obicei , trebuie doar să - l debloca în partea de jos a bazei şi trageţi-l afară .
2 . Lăsaţi adaptorul de curent alternativ conectat atât pe computer şi la priza de perete .
3 . Încercaţi să porniţi calculatorul şi așteptaţi cel puțin 15 minute .
4 . Verificaţi dacă adaptorul de alimentare se încălzeşte.
InfoCentre pentru a afla mai multe despre notebook-ul.
Scoaterea hardware intern suplimentar ( cum ar fi memorie suplimentară ,
o placa de reţea , etc )
1 . Îndepărtaţi orice dispozitiv intern suplimentar la-ţi instalat . Reţineți că, în cazul în care un terţ instalat un dispozitiv , vă sfătuim sa se refere la ele pentru a elimina dispozitivul .
2 . Încercaţi să reporniţi calculatorul şi verificaţi dacă funcţionează
bine .
În funcţie de condiţiile de garanţie , s-ar putea să nu ai permisiunea de a deschide şasiu de unul singur
. vă rog se referă la garanţia dumneavoastră
şi de service Sheet înainte de a continua .
Dacă sunteţi sigur că doriţi să continuaţi
, vă rugăm să atingeţi mai întâi la sol pentru a preveni daune electrostatice şi
să deconectaţi cablul de alimentare înainte de a deschide şasiu ( şi scoateţi
bateria dacă utilizaţi un notebook ) .
✓ Verificaţi porturi USB .
Când conectorul USB de pe partea din faţă a şasiului este deteriorat ( de
exemplu, când introduceţi o mufă USB cu susul în jos ) , se poate scurt-circuita
sistemul , prevenind astfel computerul de boot .
1 . Pentru a determina dacă conectorul USB este cauza principala a
problemei , deconectaţi cablul USB de la placa de bază . Faci acest lucru numai în cazul în care garanţia vă
dă dreptul şi dacă sunteţi un utilizator
avansat .
2 . Încercaţi să reporniţi calculatorul şi verificaţi dacă funcţionează
bine .
3 . Dacă da , înlocuirea ansamblului USB de pe placa de baza sigur va rezolva problema în întregime .
2 . Ecranul îngheaţă atunci când
sigla Packard Bell este afişată
Atunci când computerul porneşte , acesta efectuează mai întâi un test al
tuturor cerinţelor de sistem . Atunci când computerul funcţionează
în mod corect , se emite un semnal sonor scurt şi porneşte . Cu toate
acestea , în cazul în care testul eşuează , calculatorul se poate bloca atunci
când este afişată sigla Packard Bell .
✓ Încercaţi să boot-eze, dar apăsaţi tasta [TAB] sau [ESC]
pentru a afişa unele detalii.
✓ Setaţi BIOS-ul la setările implicite.
Apăsaţi [F1] sau [F2] la pornirea computerului pentru a intra în BIOS.
Aceasta controlează hardware-ul dvs. calculatorului
. Tu ar trebui să intri numai în BIOS dacă eşti un
utilizator avansat, sau atunci când ai cerut să facă acest lucru de către un
tehnician calificat.
1 . Selectaţi Exit din meniul de sus folosind tastele săgeată sau mouse-ul
( dacă este disponibilă ) .
2 . Selectaţi valorile implicite din meniul
şi apăsaţi [ Enter ] . Apăsaţi [ OK ] pentru a confirma .
3 . Selectaţi Save Changes and Exit şi apăsaţi [ Enter ] . Apăsaţi [ OK ]
pentru a confirma .
4 . Computerul va reporni în mod automat .
✓ Încercaţi să boot-eze cu un alt dispozitiv de pornire .
Apăsaţi [ F8 ] când porniţi calculatorul pentru a intra în meniul de boot (
această caracteristică să nu fie disponibilă pe toate calculatoare ) . În cazul
în care primul dispozitiv de pornire este HDD , schimbaţi în CD sau DVD
folosind tastele săgeată şi apăsaţi [ Enter ] pentru a ieşi .
✓ Deconectaţi sau eliminaţi dispozitivele suplimentare .
Vă rugăm să citiţi " Eliminarea dispozitivelor externe suplimentare
" , " Scoaterea bateriei pe un notebook " şi " Scoaterea hardware inter suplimentar "la pagina 38 .
3 . Ecranul îngheaţă Când se afișează logo-ul Windows
În timpul procesului de boot , Windows rulează o serie de controale . Dacă
detectează setări incorecte , deteriorate sau software sau componente hardware
lipsă , sistemul se va închide probabil . Pentru a remedia acest lucru , încercaţi
să reporniţi computerul utilizând una
dintre oiţiunile de mai jos .
✓ Boot în Safe Mode pentru a utiliza fişierele şi
driverele de bază .
1 . Porniţi calculatorul şi monitorizarea .
2 . În cazul în care sigla Packard Bell rămâne îngheţată , apăsați [ F5 ] de la tastatură timp de câteva secunde . Dacă este necesar , apăsaţi [ F8 ] pentru a
accesa oiţiunile avansate de pornire .
3 . Utilizaţi tastele săgeată pentru a evidenţia Safe Mode şi apăsaţi [
Enter ] .
✓ Începeţi cu Last Known Good Configuration .
Această opţiune va restaura setările sistemului care erau în vigoare ultima
dată când a început calculator cu succes . Acest lucru poate duce la pierderea
datelor pe care le-aţi introdus după ultima încercare de succes .
1 . Porniţi calculatorul şi monitorizarea .
2 . În cazul în care sigla Packard Bell , apăsaţi [ F5 ] de la tastatură
timp de câteva secunde . Dacă este necesar , apăsaţi [ F8 ] pentru a accesa opţiunile
avansate de pornire .
3 . Utilizaţi tastele săgeată pentru a evidenția Last Known Good Configuration şi apăsaţi [ Enter ] .
✓ software Uninstall .
În cazul în care computerul nu funiţionează corect după ce aţi instalat noi
programe , încercaţi să le dezinstalaţi.
1 . Pentru software-ul care a fost iniţial primiţi împreună cu calculatorul
dvs. , faceţi clic pe Start > Toate programele > Packard
Bell Suport > SmartRestore .
1 . Pentru orice
software suplimentar , faceţi clic pe Panou de Start> Control > Add or
Remove Programs .
✓ Du-te înapoi la punct de restaurare anterior System
Restore.
System Restore monitorizează schimbările intervenite în calculatorul dvs. şi
creează automat puncte de restaurare pentru a reveni la un moment anterior, dacă este necesar.
Acesta poate anula modificările dăunătoare pentru computerul dumneavoastră şi a
restabili setările şi performanţă, în
timp ce salvarea fişierelor de date personale (cum ar fi documente, istoricul
de navigare, desene, favorite, sau
e-mail).
Când restauraţi computerul va trebui
să reinstalaţi toate programele instalate după punct de restaurare ce a fost creat. Aceste programe nu vor funcţiona
până când nu facaţi acest lucru. System
Restore
dezinstalarea programelor. Pentru a face acest lucru, ar trebui să utilizaţi
Adăugare sau eliminare programe în Panoul de control.
System Restore
acces la spaţiul de lucru Windows
Dacă aţi reuşit să porniţi calculatorul folosind Safe Mode sau Last Known
Good Configuration :
Faceţi clic pe Start > Toate programele > Accesorii > Instrumente de sistem > System Restore .
Faceţi clic pe Start > Toate programele > Accesorii > Instrumente de sistem > System Restore .
System Restore
acces în timpul de boot -up
Dacă nu puteţi accesa desktop-ul Windows :
1 . Apăsaţi tasta [ F11 ] la pornire , când apare logo-ul Packard Bell .
Aceasta va deschide programul de recuperare .
2 . Selectaţi Windows XP System Restore şi faceți clic pe Next. Computerul va reporni în mod automat şi System
Restore deschis .
Puteţi folosi System Restore pentru a :
A restaura computerul la un moment anterior
Această opţiune va readuce computerul la cum a fost la o dată anterioară , fără a
afecta personal Documente dvs. sau
e-mail ( nu va restaura documente pierdute , fie ) . În mod implicit Windows XP
salvează instantanee de în sine , atunci când sunt făcute schimbări majore la
sistemul de operare ( de exemplu, instalarea de drivere sau software specific )
.
Acest lucru este util atunci când instalarea unui driver eşuează , sau când
aţi modificat o
setare de sistem , şi nu a mers .
1 . Facaţi clic pe Restabilește computerul la o oră anterioară , apoi faceţi clic pe Următorul .
setare de sistem , şi nu a mers .
1 . Facaţi clic pe Restabilește computerul la o oră anterioară , apoi faceţi clic pe Următorul .
2 . Selectaţi din calendar data la care a fost creat punctul de restaurare şi
faceţi clic pe Next. Toate de restaurare
punctele care au fost create la data selectată sunt listate după nume în
lista caseta din dreapta a calendarului .
3 . În ecranul de confirmare , faceţi clic pe Următorul pentru a restaura
computerul la data şi ora selectată .
Crea unui punct de restaurare
Windows creează în mod automat puncte de restaurare la ore regulate sau înainte
de anumite programe sau când sunt
instalate driverele . Această opţiune vă permite să vă creaţi-vă propriile
puncte de restaurare atunci când avaţi nevoie dvs.
1 . Faceţi clic pe Creare punct de restabilire , apoi faceţi clic pe
Următorul .
2 . Introduceţi o descriere pentru a identifica acest punct de restaurare .
System Restore adaugă automat data şi ora la acest nume .
3 . Pentru a termina , faceţi clic pe Creare .
Anularea ultimei
restaurări
Dacă sistemul eşuează după restaurarea calculatorului la o anumită dată ,
aveţi posibilitatea să utilizaţi această opţiune pentru a anula restaurarea .
Alternativ , puteţi folosi Last Known Good Configuration pentru a readuce
sistemul în cel mai recent punct de lucru la care calculatorul rula perfect .
1 . Reporniţi computerul , apăsaţi [ F5 ] de la tastatură timp de câteva
secunde . Dacă este necesar , apăsaţi [ F8 ] pentru a accesa opţiunile avansate
de pornire .
2 . Utilizaţi tastele săgeată pentru a evidenţia Last Known Good
Configuration şi apăsaţi [ Enter ] .
✓ Deconectaţi sau eliminaţi dispozitivele suplimentare .
Vă rugăm să citiţi " Eliminarea dispozitivelor externe suplimentare
" , " Scoaterea bateriei pe un notebook " şi " Scoaterea hardware intern suplimentar "la pagina 38 .
4 . Windows Desktop se Afişează ,
dar sistemul de operare nu este stabil
Chiar şi atunci când computerul porneşte cu succes , nu puteţi merge mai
departe şi a folosi
programele corect . care vă pun următoarele întrebări şi să încercaţi să găsiţi soluția la problema voastră cu răspunsurile propuse .
programele corect . care vă pun următoarele întrebări şi să încercaţi să găsiţi soluția la problema voastră cu răspunsurile propuse .
✓ Aţi instalat programe noi ?
Instalarea software nou poate cauza un conflict cu software-ul existent .
În cazul în care computerul nu funcţionează corect după ce aţi instalat programe
noi , încercaţi să le dezinstalaţi .
1 . Pentru software-ul care a fost iniţial primiţi împreună cu calculatorul
dvs. Packard Bell , faceţi clic pe Start > All Programs
> Packard Bell Suport > SmartRestore .
2 . Pentru orice software suplimentar , faceţi clic pe Panou de Start>
Control > Add or Remove Programs .
✓ Aţi observat un comportament ciudat
în browser-ul de Internet sau program de e-mail ?
Cele mai multe probleme care afectează aplicaţiile de Internet , si,
posibil, sistemul de operare întreg sunt cauzate de software rău intenţionat
propagat atunci când sunteţi conectat . Pentru a verifica dacă computerul a
fost infectat , executaţi
o verificare cu antivirus şi de
programe anti-spyware . Pentru a fi pe deplin eficiente , aceste programe de protecție trebuie să fie up - to-date . Vă rugăm să consultaţi capitolul " Securitate " ( pagina 30 ) pentru a afla mai multe despre
păstrarea dvs. în condiţii de siguranţă pe calculator .
✓ Actualizaţi fişierele de sistem folosind Windows Update
Windows Update este un catalog de elemente cum ar fi drivere , corecţii de securitate , actualizări critice , cele mai recente fișiere de Ajutor ,
şi produse de Internet pe care le puteţi descărca pentru a meiţine
computerul să ruleze fără probleme şi până - la - data actuală .
1 . Faceţi clic pe Start > Help and Support Center > Ţineţi-vă
calculatorul up-to- data cu Windows Update .
3.. Selectaţi Scan pentru actualizări şi Yes când vi se solicită să instalaţi
orice software sau dispozitiv de driverele necesare .
✓ Aţi instalat hardware nou ?
Când instalaţi un nou dispozitiv hardware , Windows , de obicei, se
detectează automat şi copii corespunzătoare fişiere ( drivere ) la computer
pentru a face să funcţioneze . Acest proces modifică fişierele de sistem şi
poate uneori genera conflicte în Windows.
Device Manager
1 . Deschideţi Device Manager ( Panou de Start > control > Performaaţă
şi întreţinere > System > Hardware
> Device Manager ) . Acest lucru vă permite să vizualizaţi starea de
dispozitivele hardware .
2 . Dacă vedeţi orice semne sau " ! " " ? "
În faţa unui nume de dispozitiv , revenirea
înapoi la o versiune anterioară a
acestui driver poate fi de ajutor . Facaţi
clic dreapta pe dispozitiv şi selectaţi Properties . Faceţi clic pe fila Driver
şi selectaţi Roll Back Driver.
✓ Du-te înapoi la punct de restaurare anterior System
Restore .
System Restore monitorizează schimbările intervenite în calculatorul dvs. şi
creează automat puncte de restaurare pentru a reveni la un moment anterior ,
dacă este necesar . Acesta poate anula modificările dăunătoare pentru
computerul dumneavoastră şi a restabili setările şi performanţa , în timp ce salvarea fişierelor de date
personale ( cum ar fi documente , istoricul de navigare , desene ,
favorite , sau e-mail ) . Vă rugăm să consultaţi pagina 41 pentru mai multe
detalii .
5 . Pe ecran se afişează Applications , dar se lovesc sau funcţionează
haotic
Dacă programele funcţionează haotic , există şanse ca sistemul de operare să nu poată să funcţioneze
corect . Vă rugăm să verificaţi , de asemenea, recomandările din cazul
anterior ( pagina 42 ), în cazul în care paşii de mai jos nu ajuta la
rezolvarea problemei .
✓ Închideţi programele folosind Windows Task Manager
Dacă nu puteţi închide programele făcând clic pe cruce în colţul din
dreapta sus al ecranului, încercaţi să utilizaţi Task Manager.
1. Apăsaţi pe [Ctrl] + [Alt] + [Del] simultan tastele sau facaţi clic
dreapta pe un spaţiu gol din bara de activităţi şi
selectaţi Task Manager în meniul pop-up.
2. Selectaţi programul din listă şi faceţi clic pe End Task.
✓ Acest lucru se întâmplă doar cu o singură apliciţie?
Dacă observaţi că un anumit program nu funcţionează corect, încercaţi să dezinstalaţi
şi reinstalaţi-l.
1. Pentru software-ul care a fost iniţial pe care îl primiţi împreună cu calculatorul
dvs., faceţi clic pe Start> Toate
programele> Packard
Bell Suport> inteligentă Restore.
2. Pentru orice software suplimentar, faceţi clic pe Panou de Start>
Control> Add or Remove Programs.
✓ Sunt disponibile actualizări pentru aplicaţiile
problematice (e)?
Dacă nu observaţi îmbunătăţiri după reinstalarea programului, vă rugăm să
verificaţi software-ul editorului
Site-ul web pentru actualizări. În cazul în care programul a fost iniţial
livrat cu calculatorul dumneavoastră, puteţi verifica Packard Bell Suport Site la www.packardbell.com pentru download-uri, de asemenea.
✓ Este computerul dumneavoastră up-to-data?
Programe malware, cum ar fi virus şi spyware pot infecta computerul
dumneavoastră şi pot provoca unele dintre programele dumneavoastră
funcţionarea defectuoasă. Pentru a rezolva
această problemă şi pentru a evita în viitor, asiguraţi-vă că rulaţi antivirus şi anti-spyware în mod regulat şi
pentru a obţine cele mai recente actualizări. Pentru mai multe informaţii în menţinerea
computer up-to-date, vă rugăm să consultaţi "Actualizări"
� i
e 0�d н
mso-tstyle-rowband-size:0;
mso-tstyle-colband-size:0;
mso-style-noshow:yes;
mso-style-priority:99;
mso-style-qformat:yes;
mso-style-parent:"";
mso-padding-alt:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt;
mso-para-margin:0cm;
mso-para-margin-bottom:.0001pt;
mso-pagination:widow-orphan;
font-size:10.0pt;
font-family:"Verdana","sans-serif";}
✓ Închideţi programele folosind Windows Task Manager
Dacă nu puteţi închide programele făcând clic pe cruce în colţul din
dreapta sus al ecranului, încercaţi să utilizaţi Task Manager.
1. Apăsaţi pe [Ctrl] + [Alt] + [Del] simultan tastele sau facaţi clic
dreapta pe un spaţiu gol din bara de activităţi şi
selectaţi Task Manager în meniul pop-up.
2. Selectaţi programul din listă şi faceţi clic pe End Task.
✓ Acest lucru se întâmplă doar cu o singură apliciţie?
Dacă observaţi că un anumit program nu funcţionează corect, încercaţi să dezinstalaţi
şi reinstalaţi-l.
1. Pentru software-ul care a fost iniţial pe care îl primiţi împreună cu calculatorul
dvs., faceţi clic pe Start> Toate
programele> Packard
Bell Suport> inteligentă Restore.
2. Pentru orice software suplimentar, faceţi clic pe Panou de Start>
Control> Add or Remove Programs.
✓ Sunt disponibile actualizări pentru aplicaţiile
problematice (e)?
Dacă nu observaţi îmbunătăţiri după reinstalarea programului, vă rugăm să
verificaţi software-ul editorului
Site-ul web pentru actualizări. În cazul în care programul a fost iniţial
livrat cu calculatorul dumneavoastră, puteţi verifica Packard Bell Suport Site la www.packardbell.com pentru download-uri, de asemenea.
✓ Este computerul dumneavoastră up-to-data?
Programe malware, cum ar fi virus şi spyware pot infecta computerul
dumneavoastră şi pot provoca unele dintre programele dumneavoastrăfunccţionarea defectuoasă. Pentru a rezolva această problemă şi pentru a evita în viitor, asiguraţi-vă că rulaţi antivirus
şi anti-spyware în mod regulat şi pentru a obţine cele mai recente actualizări.
Pentru mai multe informaţii în menţinerea computer up-to-date, vă rugăm să consultaţi "Actualizări"
Diverse operațiuni de depanare
Tastatura şi mouse-ul / Touchpad
Tastatura nu funcţionează
Tastatura şi mouse-ul / Touchpad
Tastatura nu funcţionează
1 . Pad-ul numeric este dezactivat
Când tasta Num Lock este activă , tastatura numerică poate fi folosită
pentru a introduce numere , cum ar fi tastatura de la un calculator . Când
tasta [ Num Lock ] nu este activată
tastatura , fie funcționează ca un al doilea set de cursor
chei ( la " full-size ", clape) , sau devine taste de litere normale ( pe anumite modele compacte de tastaturi ) .
tastatura , fie funcționează ca un al doilea set de cursor
chei ( la " full-size ", clape) , sau devine taste de litere normale ( pe anumite modele compacte de tastaturi ) .
Pe unele calculatoare , pictograma Num lock este afişată în zona de
notificare sau un LED de pe tastatură indică faptul că este activată .
2 . Tastatura nu este conectată corect ( vezi Ghidul de instalare ) .
a . Opriţi calculatorul .
b . Deconectaţi apoi reconectaţi tastatura în mod corespunzător .
c . Porniţi de pe computer .
3 . Tastatură fără fir nu este conectat corect .
a . Verificaţi dacă receptorul este conectat corect ( vezi pagina 11 ) .
b . Dacă receptorul dvs. utilizează un conector USB , încercaţi să o conectaţi
la un alt port .
c . De asemenea, verificaţi bateriile .
Tastatură USB sau
mouse-ul PS / 2
tastatură sau mouse-ul
Mouse-ul meu sau
touchpad-ului nu funcţionează
1 . Mouse-ul nu este conectat corect .
Urmaţi aceeaşi procedură ca şi pentru verificarea conexiuni de la tastatură .
2. Mouse-ul are nevoie să fie curăţat
a. Opriţi calculatorul.
b. Răsturnaţi mouse-ul în jos.
c. Deschideţi partea inferioară a mouse-ului.
d. Extrageţi mingea din burta mouse-ul şi curăţaţi-l.
e. Curăţaţi cu grijă lagărele din carcasa în care rulează mingea cu o cârpă moale umedă sau o pânză. În cazul în care are nevoie de
curăţare şi mai mult, îndepărtaţi cu grijă orice murdărie care sa acumulat
pe rulmenţi cu un obiect solid, contondent.
Mouse-urile optice nu au o minge de
pistă şi nu primesc la fel de multă
murdărie ca mouse normal , deoarece acestea nu se alege la fel de mult praf.
3. Proprietăţile controlerului nu
sunt setate corect.
În cazul în care indicatorul se mişcă
cu dificultate, prea repede sau prea încet, sau în cazul în care dublu clic nu funcţionează tot timpul, încercaţi
să ajustaţi proprietăţile de
controlerul.
a. Facaţi clic pe Panou de Start> Control> Imprimanta şi alte
Hardware>
Mouse-ul.
b. Faceţi clic pe diferitele file pentru a accesa proprietăţile şi a
modifica modul în care mouse-ul sau alte
touchpad.
c. Faceţi clic pe Aplicare pentru a confirma setările, apoi pe OK pentru a
închide fereastra.
Afişaj
Ecranul nu este centrat sau tremură
1 . Imaginea este mai mică sau mai mare decât suprafața ecranului .
a. Ajustaţi ecranul monitorului , dimensiunea imaginii şi / sau a poziţiei cu controalele de pe ecran.
a. Ajustaţi ecranul monitorului , dimensiunea imaginii şi / sau a poziţiei cu controalele de pe ecran.
b . Dacă aveţi un ecran LCD , folosiţi rezoluţia optimă . Ecranele LCD sunt
concepute pentru a folosi un anumit rezoluţie . Schimbarea acestei rezoluţii poate provoca afişajul să crească dincolo de
sau micşora departe de margini ale ecranului . ( A se vedea documentaţia
monitorului şi / sau InfoCentre ) .
2 . Văd linii subţiri derulate în
jos pe ecran , imagini care pâlpâie sau afişaje ondulate .
a . Interfereaţa de la alte aparate sau surse magnetice pot provoca imagini
neregulate pe
b . Opriţi calculatorul şi reporniţi-l . Acest lucru ar trebui să ajusteze
în mod automat ecranul .
Magnitudinea de interferență , zgomot sau denaturarea depinde de ecran de
apropierea de surse , cum ar fi televizoare , telefoane mobile , alte
monitoare , frigidere , difuzoare stereo mari, adaptoare de alimentare , de
iluminat cu halogen cu built-in
de alimentare sau aparate acţionate de un motor . Ansambluri defecte de lumină fluorescente sau apropierea de linii de înaltă tensiune pot provoca , de asemenea, imagini distorsionate . locul calculatorul dvs. , pe cât posibil de aceste surse cât mai mare .
Dacă nu există nici o interferență sursă , sau eliminarea sursei de interferenţă nu a atenuat simptomele , vă rugăm să consultaţi documentaţia monitorului pentru a a efectua o serie de ajustări de ecran ( dimensiunea imaginii şi poziția , rata de refresh ,
degauss , etc ) . Anumite modificări ar putea să nu fie disponibile , în funcţie de tehnologia de afişare utilizată .
Sunet
La pornire , My Computer Emite un Beep Sound continu
1 . Există o tastatură sau mouse-ul care nu au fost detate : Verificați tastatura şi mouse-ul la conexiuni
2 . Există o cheie blocat de pe tastatură sau un buton blocat pe mouse-ul
sau touchpad-ului :
a . Opriţi calculatorul .
b . Apăsaţi toate tastele de tastatură pentru a se asigura că nici o cheie nu este blocată c . Atingeţi butoanele
mouse-ului / touchpad-ului pentru a vă asigura că nici unul dintre ele nu sunt blocat .
d . Treci din nou pe computer .
Calculatorul meu
nu are sunet
1 . Volumul difuzorului poate fi setat prea mic .
Reglaţi controalele de volum ( fie de pe difuzoare , tastatura , sau pe
calculator ) .
2 . Difuzoarele să nu fie conectat corecte ( se aplică numai la difuzoare externe ) .
o . Verificaţi toate cablurile boxelor pentru a se asigura că acestea sunt
conectate corect .
b . În cazul în care boxele sunt echipate cu un adaptor de alimentare , asiguraţi-vă că acesta sunt conectat la o sursă de curent ( priză de perete sau din spate monitorului ) și că puterea difuzor este pe pornit .
3 . Controlul volumului principal pentru Windows are nevoie de reglare .
a . Facaţi clic pe pictograma difuzor din partea dreaptă a zonei de
notificare pentru a face bara de control de volum apară.
b . Dacă nu puteţi vedea această pictogramă , du-te la panoul de control
pentru a afişa .
c . Dacă această pictogramă a "
dispărut " , faceţi clic pe săgeata din zona de notificare şi apoi pe
pictograma pentru a o afişa ( pentru a
reduce aglomerarea în zona de notificare , pictogramele care nu au fost
utilizate în timp ce sunt ascunse ) .
4 . Setările de volum ale calculatorului dumneavoastră are nevoie de
reglare .
a . Dublu-clic pe pictograma difuzor din zona de notificare
( vezi pasul 3 de mai sus ) .
b . Reglează echilibrul pentru a vă
asigura că sunetul vine de la
ambele difuzoare .
c . Faceţi clic şi ţineţi cursorul pentru a regla nivelul volumului .
d . Asiguraţi-vă că opţiunea Mute nu este bifată .
e . Pentru a afişa mai multe controale de volum , facaţi clic pe Opţiuni
> Properties .
5 . Hardware-ul de sunet nu funcţionează corect .
a . Verificaţi dacă placa de sunet este configurat corect . Facaţi clic pe
Start > Control Panel > Sunete ,
Vorbire , şi dispozitive audio > Sunete şi dispozitive audio . În sunet şi
dispozitivele audio Properties fereastră , selectaţi fila Hardware .
b . Run inteligentă Restore pentru a dezinstala cu uşurinţă şi să reinstalaţi
driverele componente defecte .
6 . Calculatorul dvs. nu vă reda CD-uri audio .
a . Asiguraţi-vă că sunetul computerul este configurat corect ( vezi pașii anteriori ) .
b . Asiguraţi-vă că partea imprimată discului este orientată în sus în unitatea și că discul este întins în tava unităţii .
c . Aşteptați ca indicatorul luminos de unitate de disc ( semnal ocupat ) pentru a se opri intermitenţa înainte de a încerca pentru a porni programul CD-ul introdus.
a . Asiguraţi-vă că sunetul computerul este configurat corect ( vezi pașii anteriori ) .
b . Asiguraţi-vă că partea imprimată discului este orientată în sus în unitatea și că discul este întins în tava unităţii .
c . Aşteptați ca indicatorul luminos de unitate de disc ( semnal ocupat ) pentru a se opri intermitenţa înainte de a încerca pentru a porni programul CD-ul introdus.
d . Asiguraţi-vă că suprafaţa discului este curată şi fără zgârieturi .
e . Asiguraţi-vă că CD-ul nu este protejat la copiere . Unele CD-uri audio
include un mecanism
de protecție copie a evita copierea ilegala . Acest mecanism previne CD-urile de la a fi rulate sau copiate de pe un calculator .
În acest caz , redarea este posibilă numai pe playere CD sau DVD conveiţionale .
de protecție copie a evita copierea ilegala . Acest mecanism previne CD-urile de la a fi rulate sau copiate de pe un calculator .
În acest caz , redarea este posibilă numai pe playere CD sau DVD conveiţionale .
Internet
În scopul de a obţine cea mai bună posibilă conexiunea la Internet , asiguriţi-vă
că :
✓ ai conectat întotdeauna la o priză
cu împământare ;
✓ Conectaţi modemul direct la priza de telefon
✓ Evitaţi să folosiţi cabluri telefonice de extensie (
acestea degradează calitatea semnalului ) .
✓ În condiţii de furtună , asiguraţi-vă că vă deconectaţi
modemul de la linia telefonică şi
scoateţi cablul de alimentare de la
priza de putere .
Nu vă puteţi
conecta la Internet
1 . Detaliile contului dvs. nu au fost încă lansate.
a . După ce aţi efectuat doar abonamentul online, cu un furnizor de
servicii Internet ( ISP ) , este recomandă să reporniţi computerul pentru a
finaliza procesul de configurare la Internet .
b . Prima dată când utilizaţi conexiunea la Internet , contul dvs. nu poate
fi acceptat imediat .
Unele ISP necesită o scurtă perioadă de configurare pentru a procesa
detaliile contului dvs. . Vă rugăm să aşteptaţi 30 de minute înainte de a
încerca să vă reconectaţi din nou la serviciile lor .
1 . Aţi introdus un
nume incorect de utilizator şi / sau parola .
a. Verifică ID-ul de utilizator şi parola . reintrodu-le dacă este necesar .
b . Verificaţi ortografia exactă ( literă mare sau mică , sau orice semne de punctuație ) .c . Verificaţi datele de conectare i informațiile de configurare dat de către ISP-ul dvs.
3 . Serverul pe care încercați să vă conectați la este de ordine .
Consultaţi-vă cu furnizorul de servicii Internet dacă serviciul este
disponibil .
4 . Setările de Internet ( browser , e-mail , sau conexiune ) să fi fost
modificate .
Când vă abonaţi , ISP-ul oferă , de obicei, detalii de conectare ( nume
utilizator , parola , telefon al serverului
număr , adresa de e-mail , etc ) . Verificaţi aceste detalii şi restabilaţi
setările pentru Internet, urmând
Procedura dată de
ISP-ul dumneavoastră .
5 . Contul dvs. cu furnizorul de servicii de Internet s-a întrerupt sau
server-ul dvs. ISP nu este disponibil .
Contactaţi furnizorul de servicii Internet şi verificaţi
condiţiile de acces la serverul lor de Internet .6. Ai schimbat s-au mutat lociţia de apelare .
a. Modificaţi setările făcând clic pe Start> Control
Com.> Imprimante şi alte dispozitive hardware> Telefon şi
Modem Options. b. Selectaţi fila Reguli de apelare şi faceți clic pe butonul Edit.
c. Specificați noua locație și faceți clic pe OK.
7. Aţi efectuat o recuperare completă, folosind
Programul de recuperare.
a. Dacă sunteţi abonat la unul dintre furnizorii de servicii Internet
oferite de Packard
Bell, încercaţi să reinstalaţi serviciul de Internet.
b. Facaţi clic pe Start> Toate programele> Servicii online şi
selectaţi numele furnizorului dumneavoastră.
Utilizaţi un modem dial-up
1. Modemul nu poate fi conectat în mod corespunzător.
Verificaţi conexiunile cablurilor de modem între computer şi priza de
telefon (vezi Ghid
Instalarea ).
2 . Linia
telefonică poate fi deja în uz .
Eliberaţ linia telefonică înainte de a vă forma la o conexiune modem . Nu se poate telefona şi conecta la Internet în același timp, în cazul în care atât de telefon şi modemul utilizează aceeaşi linie .3 . Nu există nici un ton de apel
o . Deconectaţi modemul şi conectaţi un telefon pentru a verifica
integritatea liniei telefonice . dacă puteţi auzi un ton normal de apelare de
pe telefon , apoi modemul sau cablul dvs. ar putea fi defecte .
b . Verificaţi dacă tipul de apelare este corect setat pentru ţara dumneavoastră . Faceţi clic pe Start > Panou de control > Imprimanteşi alte Hardware > Telefon și Modem Options > Reguli de apelare .
4 . Modemul este folosit de un alt program ( "port COM în uz " mesaj de eroare ) .
Este posibil să aveţi un telefon sau fax în program de funcționare ; Acestea utilizează modemul şi nu este indisponibil pentru alte aplicaţii :
a . Închideţi toate programele care ar putea utiliza modemul ( de exemplu,
telefonul sau software-ul de fax ) .
b . Reporneţi computerul . Aceasta va reseta toate conexiunile .
5 . Modemul nu funcţionează deloc .
Rulează Restore pentru a reseta cu uşurinţă şi să reinstalaţi
driverele defecte .
În cazul în care calculatorul dvs. are un port de reţea , asiguraţi-vă că
cablul modemului este conectat la portul de modem şi nu la portul de reţea .
Folosiţ o conexiune DSL sau prin cablu
1 . Conexiunea dvs. DSL nu a fost activată .
ISP-ul dvs. trebuie să contacteze operatorul local de telefonie pentru a
activa accesul DSL pe linia dumneavoastră . Acest lucru poate dura de mai multe
săptămâni . Pentru a se interesa despre
conexiune , va rugam sa contactaţi ISP-ul .
2 . Modemul DSL
nu este ridicarea liniei .
a . Verificaţi toate conexiunile prin cablu ( de exemplu , fişe, prize ,
filtre) .
b . Deconectaţi modemul şi conectaţi un telefon pentru a verifica
integritatea liniei telefonice . dacă puteţi auzi un ton normal de apelare de pe telefon ,
dacă nu modemul sau cablul al dvs. ar putea fi defecte .
3 . Modem -ul
este defect .
Verificaţi luminile de stare de pe modemul şi consultaţi documentația producătorului . Dacă problema persistă şi conexiunea
a fost capabilă de a intra în lucru în
prealabil , atunci contactaţi ISP-ul .
Când Navigaţi pe Internet , primiţi un mesaj de eroare
1 . Nu sunteţi conectat .a. Uită-te la partea din dreapta jos a zonei de notificare .
3. O conexiune la site-ul de la distaaţă nu poate fi stabilită.
Încercaţi din nou mai târziu sau verificaţi la furnizorul de Internet dacă
serviciul este disponibil.
4. Un mesaj pop-up vă avertizează că pagina conţine erori (de exemplu
"pagina conţine erori javascript").
Pur şi simplu facaţi clic pe OK pentru a închide fereastra de mesaj.
Nu puteţi trimite
sau primi e-mail-uri
1. Nu sunteţi conectat.
Pentru a trimite şi primi e-mail-uri, aveţi nevoie pentru a fi conectat la
Internet. Uita-te după pictogramele de pe calculator din partea inferioară dreapta a
zonei de notificare. Vă rugăm să consultaţi "Atunci când în navigarea pe Internet, primiţi un mesaj de
eroare" pagina 49.
2. ISP-ul sau, care a destinatarului are probleme tehnice.
Încerciţi din nou mai târziu sau verificaţi la furnizorul de Internet dacă
serviciul este disponibil .
3 . Folosind mai multe ISP-uri sau conturi de e - mail pot cauza probleme .
Verificaţi dacă aţi selectat
furnizorul corespunzător pentru contul pe care încercaţi să o utilizaţi.
4 . Outlook
Express nu mai răspunde .
Închideţi Outlook Express , precum şi orice alte aplicaţii , reporniţi
computerul şi încercaţi din nou .
5 . Setările contului de Internet poate s-au schimbat .
o . Deconectaţi de la Internet : Închidaţi Outlook Express , precum şi
orice alte aplicaţii .
b . Verifică detaliile de conectare ( nume utilizator , parola, numar de
telefon al serverului , adresa de e -mail , etc )
şi a restabili setările de Internet , urmând procedura oferită de către
furnizorul de Internet .
6 . Aţi trimis un mesaj , dar şi pentru a oiţine un mesaj de eroare în
răspuns .
a . Verificaţi ortografia de adresa de e -mail al destinatarului .
b . Verificaţi cu destinatarul că adresa de e -mail este încă valabilă .
Printer
Instrucţiunile de mai jos acoperă cele mai frecvente tipuri de probleme
întâlnite cu imprimante . Vă rugăm să citiţi manualul imprimantei pentru instrucţiuni
specifice . În cazul în care avaţi nevoie de asistenţă suplimentară , vă rugăm
să contactaţi
producătorul imprimantei .
Imprimanta mea nu
funcționează
1 . Imprimanta este OFF : Porniţi de pe imprimantă .
2 . Imprimanta este off-line : Apăsaţi imprimantei pe butonul de linie .
3 . Imprimanta este fară de hârtie : Adăugaţi hârtie .
4 . Hârtia este blocată : Consultaţi ghidul de utilizare a imprimantei
pentru informaţii despre eliminarea blocajelor de hârtie .
5 . Imprimanta a generat un mesaj de eroare : pentru informaţii despre
rezolvarea consultaţi manualul imprimantei dvs. mesaje de eroare .
6 . Imprimanta nu este conectată corect :
a. Verificaţi dacă cablurile sunt bine conectate la imprimantă şi
calculator .
b . Utilizaţi o priză de pământ de curent alternativ de alimentare ( sau
prelungitor ) . Amintiţi-vă să închideţi computerul şi imprimanta
7. Nu este alimentat la imprimantă.
a. Conectaţi imprimanta la o priză de perete.
b. Reporniţi calculatorul şi imprimanta din nou şi încercați să imprimaţi pentru a determina dacă priza anterioară a
fost defectă .
8. Cablul imprimantei este deteriorat: dacă aveţi un alt cablu de
imprimantă, încercaţi să-l utilizaţi-l
pentru a determina dacă imprimanta sau cablu
este defect.
9. Imprimanta nu este instalat corectă în Windows: Încercaţi să reinstalaţi
imprimanta. Vezi manualul imprimantei
pentru informaţii despre instalarea imprimantei în Windows.
Adăugarea de
software şi hardware
În cazul în care vă confruntaţi cu o problemă cu un nou program sau
hardware-ul, vă rugăm să verificaţi documentaţia furnizată precum şi site-ul producătorului. Pentru
asisteeţă, vă rugăm să contactaţi linia fierbinte al producătorului.
Packard Bell nu poate fi considerat responsabil pentru orice prejudiciu
cauzat prin adăugarea de hardware sau software.
Software-ul
Packard Bell Software
Pentru a instala, elimina sau să reinstala un program iniţial inclus cu computerul Packard Bell, putiţi folosi Inteligent Restore (vezi pagina 54).
Software
suplimentar
Înainte de a cumpăra noi programe,
verificaţi pe care le pot rula calculatorul
dumneavoastră. Fiecare program software-ul are cerințe de sistem, cum ar fi cantitatea de memorie sau spiţiu pe hard disk necesar pentru a rula.
acestea
cerieţe pot fi de obicei găsite imprimate pe cutia de software.
1. Verificaţi specificaţiile calculatorului dumneavoastră:
Informaţii My Computer
Faceţi clic pe Start> Ajutor şi Asistenţă> Utilizaţi instrumente
pentru a vizualiza
informaţiile computerului şi a diagnostica problemele (subAlege o sarcină)> informaţii My Computer.
2. Instalarea
unui program de calculator
Când instalaţi un nou program, citiţi mai întâi instrucţiunile incluse , ca instrucțiunile de instalare poate varia de la un produs la altul. a. Înainte de a instala orice program nou, asiguraţi-vă că toate celelalte aplicaţii sunt închise.
b. Introduceţi CD-ul sau DVD-ul. Cele mai multe CD-uri sau DVD-uri vor porni automat şi va afişa un ecran de
instalare,dacă discul nu porneşte
automat:
c. Faceţi clic dreapta pe pictograma
discului şi selectaţi Explore. Dublu-clic pe Setup (sau Install) pe pictogramă şi urmaţi instrucţiunile de pe ecran.
3. Dezinstalarea unui program
a. Facaţi clic pe Start> Control Panel> Add or Remove Programe.
b. Selectaţi un program din listă.
c. Facaţi clic pe Modificare sau eliminare programe.
Hardware
Înainte de a cumpăra un nou dispozitiv hardware, verificaţi dacă acesta
poate fi folosit pe computerul dvs..
1. Verificaţi specificaţiile calculatorului dvs. (vezi pagina 51).
2. Componentă hardware internă
Dacă doriţi să instalaţi o componentă hardware internă, va fi necesar să deschideţi calculatorul dumneavoastră.
Pentru cele mai bune rezultate, un furnizor de servicii autorizat trebuie să
efectueze astfel de instalari. Pentru informaţii suplimentare despre
modernizarea memoriei sistemului dvs. cu acces aleator (RAM) sau procesor
(CPU), vă rugăm să consultaţi InfoCentre
Dacă instalaţi un card de adaptor (PCI sau AGP), vă rugăm să consultaţi
documentaţia furnizată împreună cu cardul.
3. Dispozitiv hardware extern
Instalarea unui nou dispozitiv hardware, cum ar fi o imprimantă, scaner,
joystick, etc nu este o sarcină complicată.
Fiecare tip de dispozitiv are propriile specificații de instalare, așa că vă rugăm să verificați documentația furnizatăcu fiecare dispozitiv pentru a ști cum să-l instalați în mod corespunzător. Amintiți-vă să închideți computerul și dispozitivul
înainte de deconectarea și reconecta toate cablurile.
Dacă aveți probleme la instalarea noului hardware, ar trebui să verificați manualul livrat primul. dacă aveți în continuare dificultăți, vă rugăm să contactați producătorul sau distribuitorul sau verificați site-ul lor pentru mai mult ajutor și consiliere.
Packard Bell
Snapsys
Dacă bănuiți că un dispozitiv hardware nu poate fi pus In lucru în mod corect, puteți utiliza Snapsys pentru a identifica schimbările în configurația sistemului. Snapsys oferă, de asemenea, o serie de comenzi rapide către alte calculator şi
Utilităţi aflate în întreținere
Pentru a deschide acest program, faceți clic pe Start> Toate programele> Packard Bell Suport> Snapsys.
În timpul unor teste, Snapsys poate fi necesar să reporniți computerul sau pentru a reporni în modul DOS. Pur și simplu urmați instrucțiunile de pe ecran. Programul vă va solicita și reporni în mod automat, dacă este necesar. Utilităţi aflate în întreținere
Pentru a deschide acest program, faceți clic pe Start> Toate programele> Packard Bell Suport> Snapsys.
Urmărirea
modificărilor
Când lansați Snapsys, acesta va scana calculatorul pentru prima dată și vă va anunța dacă au existat schimbări. Acesta va afișa starea originală acomputerului și va arată schimbările care au fost făcute, de la achiziționare . Acest lucru vă va permite să urmăriți modificările de driver de dispozitiv.
Hardware
Instrumente de diagnosticare
ATENŢIE ! Dacă ai şters partiţia Recovery nu vei mai putea readuce calculatorul la
starea iniţială din fabrică ,partiţia Recovery nu se mai poate reface .
Instrumente de
sistem
Snapsys dispune de o serie de instrumente, permițându-vă pentru a efectua
verificări și sarcini de întreținere pe computer pentru a se asigura că se execută în mod corespunzător în orice moment aveți nevoie de el. Vă rugăm să consultați pagina 27 pentru a afla mai multe despre sistemul de instrumente incluse pe computerul dvs.
Opțiuni
Snapsys monitorizează schimbările și creează fișiere jurnale automate cu informații detaliate cu privire la istoria computerului dvs . Dacă vă contactați la Clienți Contact Centrul de Packard Bell cu privire la o eroare hardware, vi se poate cere pentru a trimite aceste fișiere jurnal, astfel încât acestea pot fi analizate de către tehnicieni calificați. Pentru a face acest lucru, va trebui să fie conectat la Internet. Dacă utilizați aceeași linie pentru telefon și modem, telefonul dvs. nu trebuie să fie în uz.
Packard Bell inteligentă Restore
Inteligent Restore vă permite să eliminați în condiții de siguranță sau reinstalați software-ul inclus inițial cu Packard dvs. Calculator Bell, și a restaura driverele originale. De asemenea, puteți utiliza inteligent Restore pentru a lansa CD-ul Master /
Programul DVD Creator (vă rugăm să consultați pagina 26 pentru mai multe informații).
Pentru a deschide acest program, faceți clic pe Start> Toate programele> Packard Bell Suport> inteligentă Restore.Înainte de a începe, salvați lucrările curente și închideți toate aplicațiile care rulează, inclusiv orice software antivirus.
Opțiuni
Snapsys monitorizează schimbările și creează fișiere jurnale automate cu informații detaliate cu privire la istoria computerului dvs . Dacă vă contactați la Clienți Contact Centrul de Packard Bell cu privire la o eroare hardware, vi se poate cere pentru a trimite aceste fișiere jurnal, astfel încât acestea pot fi analizate de către tehnicieni calificați. Pentru a face acest lucru, va trebui să fie conectat la Internet. Dacă utilizați aceeași linie pentru telefon și modem, telefonul dvs. nu trebuie să fie în uz.
Packard Bell inteligentă Restore
Inteligent Restore vă permite să eliminați în condiții de siguranță sau reinstalați software-ul inclus inițial cu Packard dvs. Calculator Bell, și a restaura driverele originale. De asemenea, puteți utiliza inteligent Restore pentru a lansa CD-ul Master /
Programul DVD Creator (vă rugăm să consultați pagina 26 pentru mai multe informații).
Pentru a deschide acest program, faceți clic pe Start> Toate programele> Packard Bell Suport> inteligentă Restore.Înainte de a începe, salvați lucrările curente și închideți toate aplicațiile care rulează, inclusiv orice software antivirus.
Dezinstalarea și reinstalarea software
Este posibil să doriți să eliminați unele programe furnizate de Packard Bell, dacă nu le folosiți mai des . Alternativ, poate doriți să reinstalați un program în cazul în care acesta a fost corupt și nu funcționează, sau, în cazul în care păstrează erori generatoare de pe computer.
Unele programe nu
poate fi dezinstalat.
Selectați fila Software. Când poziționați indicatorul peste un nume de software, schimbări de culoare, indicând pe care anume o puteți selecta.
• Pentru a selecta un program în vederea de al reinstala , faceți clic pe numele său o dată . O bifă verde va apărea în fața lui .
• Pentru a selecta un program de dezinstalare , faceți clic pe numele său un al doilea timp . O cruce roșie va apărea în fața lui .
• Pentru a deselecta un program , faceți clic pe numele său un al treilea timp .
Puteți selecta cât mai multe programe , după cum doriți . Inteligent Restore va reinstala sau le va dezinstala unul după altul fără a necesita nici o altă intervenție .
Odată ce dvs. ați făcut selecția , faceți clic pe OK . Vi se va solicita confirmarea . Faceți clic pe DA pentru a permite inteligentă Restore pentru a începe reinstalarea / dezinstalarea software-ului , sau pe NO dacă doriți să anulați procedura.
Resetarea configurației hardware
Dacă vă confruntați cu unele probleme cu driverele originale pentru hardware , este posibil să doriți să restaurați configurația hardware , astfel cum au fost exact așa atunci când calculatorul dvs. Packard Bell a părăsit fabrica .
Această opțiune este disponibilă doar pe calculatoare selectate și ar trebui să fie utilizate numai sub supravegherea unui
Client reprezentant Contact Center .
RECUPERAREA Dacă pașii de depanare în capitolul anterior nu va ajutat la rezolvarea problemei dvs., puteți rula Packard
Programul de recuperare Bell. Acest lucru va restaura calculatorul la starea în care l-ați achiziționat, în timp ce oferindu-vă opțiunea de a reține toate setările și datele personale pentru a fi regăsire mai târziu.
Packard Bell program de recuperare
Programul de recuperare Packard Bell permite două tipuri de recuperare:
• Recuperarea
completă:
-Elimină toate datele personale și restabilește computerul la starea originală din fabrică. Folosind această opțiune, toate datele dumneavoastră vor fi pierdute (documente personale și setări, actualizări de drivere, etc)
- Păstrează partiția de date pentru recuperarea mai târziu excepția cazului în care "Ștergeți toate fișierele de utilizator" este selectată opțiunea.
• Recuperarea parțială: Restabilește sistemul de operare original și software-ul la starea lor originală din fabrică fără a șterge datele personale.
- Păstrează partiția de date pentru recuperarea mai târziu excepția cazului în care "Ștergeți toate fișierele de utilizator" este selectată opțiunea.
• Recuperarea parțială: Restabilește sistemul de operare original și software-ul la starea lor originală din fabrică fără a șterge datele personale.
Vă rugăm să citiți cu atenție înainte de a utiliza programul de recuperare!
✓ Înainte de a utiliza programul de recuperare , vă rugăm să încercați mai întâi pentru a stabili computer cu Windows XP System Restaurare .
✓ Nu salva datele dumneavoastră în C : \ WINDOWS . În timpul procesului de recuperare , toate datele conținute în acest folder vor fi șterse .
✓ Procedura descrisă mai jos se aplică numai în cazul în care datele dvs. de recuperare sunt stocate de pe computer pe o alta partiţie . Dacă doriți pentru a restaura computerul folosind master DVD / CD-uri , vă rugăm să consultați instrucțiunile de la pagina 26 .
✓ După recuperare , toate titlurile software pe care le-ați instalat pe computer trebuie să fie reinstalat înainte le puteți folosi din nou . Numai programele pre - instalate ( de exemplu, DVD player , CD - scriitor ), va funcționa fără o instalare suplimentare .
✓ Dacă s-au dat o varietate de limbi , atunci când ai făcut prima de instalare pe computer , puteți recupera doar sistem de operare în limba pe care a ales inițial dvs. .
✓ Datorită gamei largi de motive pentru care programul de recuperare poate fi folosit , nici o garanție poate fi dată fiind faptul că toate datele vor fi păstrate
Pornirea programului de recuperare
Pregătiți -vă computerul
1 . Backup fișierele personale
Salvați o copie a documentelor personale pe CD-uri , DVD-uri , carduri de memorie sau discuri de mare capacitate . vă rog consultați InfoCentre pentru a afla cum se fac copii de siguranță .
2 . Readuce computerul la configurația inițială
a . Îndepărtați orice componente hardware suplimentare ( de exemplu, placa de sunet , placa video , placa de retea ), pe care le poate fi adăugat la computer .
c . Asigurați-vă că tastatura , mouse-ul , monitor și difuzoarele sunt conectate în mod corespunzător ( dacă este cazul pentru calculatorul dumneavoastră ) .
d . Deconectați orice dispozitive suplimentare pe care le-ați conectat la computer ( de exemplu, scanner , imprimantă , etc )
Lansarea programului
de recuperare
Apăsați tasta [F11] la pornire atunci când apare sigla Packard Bell, sau puteţi folosi programul de recuperare din comenzi rapide în inteligent Restore (Start> Toate programele> Packard Bell Support).
În cazul în care computerul nu poate afișa desktop-ul Windows, reporniți computerul. Apăsați tasta [F11] la start-up, atunci când logo-ul Packard Bell apare la pornirea programul de recuperare.
1. Selectați programul de recuperare și faceți clic pe Next.
2. Alegeți între recuperare completă și parțială
Recuperare și faceți clic pe Next.
Recuperarea
completă va elimina toate dvs.
datelor cu caracter personal și a restaura computerul la starea originală din fabrică.
Parțială pas de recuperare cu pas:
1. Selectați care Profil utilizator (sau cont de utilizator), pentru a
reține din listă și faceți clic pe Next.
• Dacă selectați opțiunea "No Profil", veți
nevoie pentru a crea unul sau mai multe profiluri noi ca atunci când ai început computerul pentru prima oară . Cu toate acestea, toate datele cu caracter personal, care a fost stocate pe calculator vor fi păstrate.
• Dacă restaurați un profil de utilizator specificat de , dumneavoastră
calculator va afișa desktop-ul Windows la acel profil specific în aceeași stare în care a fost înainte de recuperare, dar comenzile rapide de program redundante din meniul Start vor fi eliminate.
În ambele cazuri, toate datele personale și setările vor fi păstrate în folderul Documents and Settings de pe unitatea hard disk.
2 . Ecranul următor afișează un rezumat al opțiunilor selectate . Faceți clic pe Următorul pentru a lansa recuperarea .
Este posibil să existe o întârziere prima dată deoarece Windows repornește după procesul de recuperare . Această întârziere depinde de cantitatea de date care trebuie să fie recuperate din contul selectat de dvs.
Dacă ați folosit recuperarea parțială sau recuperarea completă fără a șterge toate fișierele de utilizator , veți observa că comenzile rapide pe desktop și folderele din meniul Start al instalației anterior nu au fost eliminate .
Aceste comenzi rapide și dosare nu mai sunt operative și ar trebui să le ștergeți manual . Puteți , de asemenea, elimina folderele pentru aplicații de care nu mai doriți să le utilizați . Nu șterge dosare pentru software-ul care l-ai făcut .
Nu şterge fişiere importante din Windows inițial , ele pot conține fișierele importante din Windows . În cele din urmă , reinstalați titluri de software doriți să folosiți .
Hard disk -ul care poate fi împărțit în două drive-uri virtuale . Dacă da , puteți stoca toate datele. personale dvs. ( "Documents and Settings " , cum ar fi fotografii, videoclipuri , fișiere de muzică , etc ) , pe de o unitate și de a folosi cealaltă pentru
fișierele de program . De asemenea , în cazul în care computerul dumneavoastră include două hard disk-uri fizice , atunci datele personale vor fi incluse pe o unitate , și sistemul de fișiere pe de altă unitate ( Partiţie)
După ce recuperarea parțială sau recuperarea completă fără a șterge toate fișierele de utilizator a finalizat și, dacă au fost folosite setări implicite pentru Windows, puteți prelua datele în următoarele locații:
Documentelor și setărilor dumneavoastră:
Dacă computerul include un hard disk non-partiționat:
C: \ Documents and Settings \ [Ales Nume Utilizator] \ ...
În cazul în care computerul dumneavoastră include două hard disk-uri fizice sau un hard disk partiționat:
D: \ Documents and Settings \ [Ales Nume Utilizator] \ ...
Aplicații:
C: \ Program Files \ [nume aplicație] \ ...
Alte fișiere:
Puteți folosi Motorul de căutare Windows pentru a găsi alte fișiere.
Această opțiune resetează calculatorul la setările originale din fabrică . Toate fișierele care au fost pe hard disk atunci când ați achiziționat computerul va fi restaurat . Computerul va fi exact la fel ca atunci când a părăsit fabrica .
Toate fișierele pe care le - ați adăugat sau creat de tine și toate modificările aduse la fișierele originale vor fi pierdute după procesul de recuperare !
Înainte de a începe , salvați o copie a documentelor personale pe CD-uri, DVD-uri , carduri de memorie sau de mare discuri de capacitate . Vă rugăm să consultați InfoCentre pentru a afla cum se pot crea copii de siguranță .
✓ Prima parte a procesului de restaurare va dura aproximativ o jumătate de oră . Vă rugăm să nu scoateți Maestru CD / DVD din unitatea și nu închideți computerul !
Alte fișiere:
Puteți folosi Motorul de căutare Windows pentru a găsi alte fișiere.
Dacă ați folosit recuperarea completă fără a șterge toate fișierele de utilizator sau de recuperare parțială, deoarece o infecție cu virus a determinat acest pas , va trebui să instalați un anti-virus actualizat, în scopul de a curăța fișiere personale ale dvs. localizate în unitatea de date. În caz contrar, sistemul va fi în continuare infectat .
Utilizați programul de recuperare cu master DVD / CD-uri
Dacă datele dvs. de recuperare nu sunt pe hard disk-ul computerului, aveți posibilitatea să utilizați programul de recuperare cu Maestrul
DVD / CD-uri.
Pornirea programului de recuperare
1. Porniți calculatorul.
2. Introduceți CD-ul sau DVD-ul de Master în unitate și închideți tava.
3. Dacă Windows se execută, apoi reporniți computerul făcând clic pe Start> Turn Off Computer> Restart.
Acesta va fi în mod automat de boot de pe CD sau DVD.
4. Lumina de ocupat a unităţi ar trebui să clipească pentru a arăta că computerul dvs. este în boot-area de pe disc.
5. În cazul în care computerul nu boot-ează de pe CD sau DVD, vă rugăm să consultați pagina 39 pentru a afla cum să setați BIOS-ul la setările implicite.
Utilizarea programului de recuperare Puteți alege mai multe opțiuni din meniul principal:
Utilizați programul de recuperare cu master DVD / CD-uri
Dacă datele dvs. de recuperare nu sunt pe hard disk-ul computerului, aveți posibilitatea să utilizați programul de recuperare cu Maestrul
DVD / CD-uri.
Pornirea programului de recuperare
1. Porniți calculatorul.
2. Introduceți CD-ul sau DVD-ul de Master în unitate și închideți tava.
3. Dacă Windows se execută, apoi reporniți computerul făcând clic pe Start> Turn Off Computer> Restart.
Acesta va fi în mod automat de boot de pe CD sau DVD.
4. Lumina de ocupat a unităţi ar trebui să clipească pentru a arăta că computerul dvs. este în boot-area de pe disc.
5. În cazul în care computerul nu boot-ează de pe CD sau DVD, vă rugăm să consultați pagina 39 pentru a afla cum să setați BIOS-ul la setările implicite.
Utilizarea programului de recuperare Puteți alege mai multe opțiuni din meniul principal:
1 . Sistemul standard
de Restaurare
Înainte de a începe , salvați o copie a documentelor personale pe CD-uri, DVD-uri , carduri de memorie sau de mare discuri de capacitate . Vă rugăm să consultați InfoCentre pentru a afla cum se pot crea copii de siguranță .
✓ Prima parte a procesului de restaurare va dura aproximativ o jumătate de oră . Vă rugăm să nu scoateți Maestru CD / DVD din unitatea și nu închideți computerul !
✓ În timpul procesului , vi se va cere să introduceți de masterat DVD / CD-uri dvs.. Vă rugăm să faceți acest lucru , și apăsați
[ Enter ] pentru a continua .
✓ Un mesaj pe ecran vă va informa când restaurarea este terminată . Înainte de a continua , va trebuie să îndepărtați CD-ul sau DVD-ul master de la unitatea de disc . Apoi apăsați orice tastă pentru a reporni computerul .
✓ Calculatorul va reporni , iar procedura de instalare pentru Windows va porni . Vă rugăm să aveți răbdare , deoarece această procedura poate dura la fel de mult ca de o oră pentru a finaliza . În acest timp , computerul va fi nu numai reinstalați toate software-ul original, dar , de asemenea , va restaura configurația hardware . Odată ce acest lucru este terminat va trebui să efectuați primul proces de start , la fel ca prima dată când ai pornit pe computer .
2 . Opțiuni avansate
Această opțiune vă permite să reinstalați numai Windows sau face modificări la configurarea Windows.
Reinstalați Numai Windows : Acest proces va formata hard disk și va efectua o nouă instalație de Windows ferestre cu setările minime . Toate datele , inclusiv fișierele personale vor fi permanent șterse . Înainte de a începe acest proces , nu uitați să faceţi o copie de rezervă a fișierele importante .
Aceste opțiuni ar trebui să fie utilizate numai de către utilizatorii avansați de PC-uri sau în cazul în care veţi cere să facă acest lucru de către un Tennician calificat de la
Packard Bell . Dacă nu sunteți 100% sigur că doriți să continuați , alegeți opţiunea Cancel prin apăsarea [ Escape ] sau tasta [ 3 ] .
3 . Instrumente
Această opțiune include o serie de instrumente avansate pentru a menține hard disk -ul și a verifica Master DVD / CD-uri pentru eventualele erori .
Aceste opțiuni ar trebui să fie utilizate numai de către utilizatorii avansați de PC-uri sau în cazul în care ve-ţi cere să facă acest lucru de către un client
Reprezentant Contactat de la Centeru . Dacă nu sunteți 100% sigur că doriți să continuați , alegeți opțiune Cancel prin apăsarea [ Escape ] sau [ 3 ] tasta .
• Editare : Execută editorul Microsoft MS - DOS pentru a scrie , edita și modifica fișierele de program MS - DOS .
• Fdisk : Execută hard disk utilitarul de manager partiţie . Utilizarea necorespunzătoare a Fdisk poate duce la o ireversibil pierderea a toate datele aflate pe hard disk . Software de partitionare cum ar fi Fdisk , Gdisk sau partiție Magic ar trebui să fie utilizate numai de către utilizatorii avansați de computer .
• Formatarea Hard Drive : efectuează o formatare rapidă a hard disk -ul computerului . Utilizarea necorespunzătoare a Comanzi de format poate duce la o pierdere ireversibilă a tuturor datelor aflate pe hard disk .
4 . Anulare pentru a reveni la DOS
Închide programul de recuperare și ieșirile în modul DOS . În cazul în care veți găsi că computerul a revenit la DOS , aceasta intenționează să fie utilizat de către tehnicieni . Pur și simplu reporniți computerul .
[ Enter ] pentru a continua .
✓ Un mesaj pe ecran vă va informa când restaurarea este terminată . Înainte de a continua , va trebuie să îndepărtați CD-ul sau DVD-ul master de la unitatea de disc . Apoi apăsați orice tastă pentru a reporni computerul .
✓ Calculatorul va reporni , iar procedura de instalare pentru Windows va porni . Vă rugăm să aveți răbdare , deoarece această procedura poate dura la fel de mult ca de o oră pentru a finaliza . În acest timp , computerul va fi nu numai reinstalați toate software-ul original, dar , de asemenea , va restaura configurația hardware . Odată ce acest lucru este terminat va trebui să efectuați primul proces de start , la fel ca prima dată când ai pornit pe computer .
2 . Opțiuni avansate
Această opțiune vă permite să reinstalați numai Windows sau face modificări la configurarea Windows.
Reinstalați Numai Windows : Acest proces va formata hard disk și va efectua o nouă instalație de Windows ferestre cu setările minime . Toate datele , inclusiv fișierele personale vor fi permanent șterse . Înainte de a începe acest proces , nu uitați să faceţi o copie de rezervă a fișierele importante .
Aceste opțiuni ar trebui să fie utilizate numai de către utilizatorii avansați de PC-uri sau în cazul în care veţi cere să facă acest lucru de către un Tennician calificat de la
Packard Bell . Dacă nu sunteți 100% sigur că doriți să continuați , alegeți opţiunea Cancel prin apăsarea [ Escape ] sau tasta [ 3 ] .
3 . Instrumente
Această opțiune include o serie de instrumente avansate pentru a menține hard disk -ul și a verifica Master DVD / CD-uri pentru eventualele erori .
Aceste opțiuni ar trebui să fie utilizate numai de către utilizatorii avansați de PC-uri sau în cazul în care ve-ţi cere să facă acest lucru de către un client
Reprezentant Contactat de la Centeru . Dacă nu sunteți 100% sigur că doriți să continuați , alegeți opțiune Cancel prin apăsarea [ Escape ] sau [ 3 ] tasta .
• Editare : Execută editorul Microsoft MS - DOS pentru a scrie , edita și modifica fișierele de program MS - DOS .
• Fdisk : Execută hard disk utilitarul de manager partiţie . Utilizarea necorespunzătoare a Fdisk poate duce la o ireversibil pierderea a toate datele aflate pe hard disk . Software de partitionare cum ar fi Fdisk , Gdisk sau partiție Magic ar trebui să fie utilizate numai de către utilizatorii avansați de computer .
• Formatarea Hard Drive : efectuează o formatare rapidă a hard disk -ul computerului . Utilizarea necorespunzătoare a Comanzi de format poate duce la o pierdere ireversibilă a tuturor datelor aflate pe hard disk .
4 . Anulare pentru a reveni la DOS
Închide programul de recuperare și ieșirile în modul DOS . În cazul în care veți găsi că computerul a revenit la DOS , aceasta intenționează să fie utilizat de către tehnicieni . Pur și simplu reporniți computerul .
PACKARD BELL GARANȚIE LIMITATĂ
. DEFINIȚII
- " Packard Bell " înseamnă biroul de vânzări Packard Bell a țării în care produsul Packard Bell a fost cumpărate sau în cazul în care nu există un birou de vânzări Packard Bell în această țară : Packard Bell BV , Nieuweweg 279 ,
6603 BN , Wijchen , Olanda .
- " Client " sau "Tu " înseamnă utilizatorul final sau cumpărător al produsului Packard Bell .
- " Produs " înseamnă hardware marca Packard Bell - desktop , notebook și / sau monitor , inclusiv periferice sau consumabilele ( cum ar fi bateria notebook ) - sau software , care sunt livrate cu produsul ambalate de fabrică .
- " Periferică " înseamnă orice dispozitiv hardware , altele decât procesorul sau memoria , conectat la calculator ( unitate optică , hard disk , tastatura , monitor , mouse, boxe , imprimantă , scanner , etc ) .
- " Consumabile " înseamnă orice element suplimentar livrat împreună cu produsul , pentru a fi utilizat cu produsul ( o Baterie litiu - ion , căști , cabluri , telecomanda , etc ) .
- " Software " înseamnă un program software care este pre- instalat pe produs sau livrate împreună cu produsul în ambalajul din fabrică .
- " Garanție " înseamnă garanția care se aplică de drept în țara de achiziție a Produsului sau contractele de garanție pe care le aveți drept urmare a achiziționării Produsului .
- " Perioada de garanție " înseamnă perioada în care aveți dreptul la aplicarea de garanție a Produsului . Perioada de garanție începe de la data cumpărării sau livrării produsului .
- " Service și suport " sau " Customer Contact Center " sau " CCC " se înțelege asistența tehnică Packard Bell și de servicii furnizate de către reprezentantul său tehnician sau tehnic și call center- Packard Bell , care este accesibil la tine.
- "Țară " înseamnă țara de achiziție a produsului de către tine.
- " Garanție & Service Sheet " înseamnă documentul furnizat în ambalaj de fabrică pe care veți găsi perioada de garanție și tipul de serviciu Aveți dreptul la produsul achiziționat , precum și contactul ,informații pentru a contacta Service și Suport în țară ta .
2 . CUM POŢI ACTIVA GARANȚIA PACKARD BELL
Packard Bell intelege nevoile dumneavoastra de excelență produs , precum și Service și Suport .
În scopul de a furniza cele mai bune servicii și sprijin atunci când este necesar , Packard Bell vă recomandă să activați Garanția Aplicabilă cât mai curând este instalat produsul dumneavoastră .
Această garanție este condiționată de înregistrarea produsului , prin intermediul software-ul on-line de înregistrare ( acolo unde este disponibil ) .
Clientul va oferi Packard Bell cu data corectă de cumpărare , în scopul de a obține perioada de garanție. În caz de îndoială , Clientul va furniza Packard Bell , cu o copie de pe dovada de cumpărare ( factură sau notă de livrare ) .
Packard Bell va ține o evidență a tuturor înregistrărilor de date cu caracter personal , în scopul de a furniza Service și Suport adecvat și asistență adecvată la timpul perioadei de garanție. Packard Bell va proteja datele personale de cele mai bune efort și poate transfera aceste date cu caracter personal la părţi terțe , în scopul de a asigura Service și Suport dacă este efectuată . Puteți refuza transferul de date cu caracter personal , ca terţe părţi să aibă acces la și / sau modifica datele dumneavoastră personale prin trimiterea unei scrisori de Packard Bell
Adresa în țara reproduse pe Warranty & Service Foaia . Packard Bell se va ocupa de toate datele cu caracter personal în conformitate cu legislația în vigoare privind protecția datelor .
Packard Bell garantează că produsul și software-ul sunt libere de defecte în materiale și de manoperă pentru Perioada de garanție prevăzute în garanție & Service Fișei , inclusă cu produsul . Packard Bell garantează că Produsul este liber de viruși ( sau alte dispozitive de pre- programate , cu efect similar ) la momentul primei utilizari .
Vă rugăm să rețineți că periferice / accesorii și consumabile pot avea o perioadă de garanție diferită , în conformitate cu aceste condiții de garanție sau de garanție și service Sheet .
Această garanție se limitează la înlocuirea produsului sau a unei părți recunoscută ca defectă cu una identică sau comparabile Produs sau numai o parte , noi sau echivalentă cu cea nouă . Această garanție acoperă repararea , componentelor și manoperă incluse sau schimb , astfel cum este prevăzut mai jos , în timpul perioadei de garanție.
Orice elemente care lipseşte din ambalajul original al produsului trebuie să fie raportat la Service și Suport termen de 90 zile de la data achiziționării . Nu sunt considerate lipsă elementele ce pot fi oferite gratuit după această perioadă ce clientul este considerat că a acceptat produsul ca livrat . Pentru a raporta orice elemente lipsă , vă rugăm să contactați sprijinul în cauză la numărul pe care îl puteți găsi pe Fişa Warranty & Service
Software-ul de garanție este valabilă numai pentru Software-ul care a fost inițial livrate împreună cu produsul . Acesta nu oferă Clientului şi suport de utilizare Software . Orice alt software ( de exemplu jocuri) nu face obiectul licenței terță parte și condițiile de garanție . În special pentru baterii :
Baterii de unică folosință care pot fi incluse cu produsul nu sunt acoperite de nicio garanție contractuală / limitată .
Baterii de notebook-uri sunt excluse în mod expres din garanție . Orice timp de încărcare sau de viață a bateriei este indicată altfel doar corespunde termene indicative care pot varia în funcție de utilizarea a utilizatorului final și cu condiția ca End - Utilizatorul respectă sfaturi Packard Bell pentru a optimiza durata de viață a bateriei .
În mod special pentru Liquid Crystal Display ecrane ( " LCD " ) :
Packard Bell se străduiește să ofere produse de cea mai de calitate ecranul LCD în industrie . Produsul dvs. este conformă cu clasa
2 caietul de sarcini în conformitate cu ISO 13406-2 liniile directoare ale industriei pentru monitoare LCD .
Monitoarele LCD folosesc o tehnologie bazată pe pixeli . Un pixel este o combinație de trei sub- pixeli ( roșu , verde și albastru )
care produce o anumită culoare . Există milioane de aceste sub- pixeli pe fiecare ecran LCD . Defecte de afișare a pixelilor pe ecrane LCD poate fi compus din pixeli întregi sau sub- pixeli merge întuneric , stau aprins permanent sau intermitent .
Standardul ISO 13406-2 permite pentru un anumit număr de defecte de afișare a pixelilor pe baza numărului total de pixeli în monitor ( determinat de dimensiunea ecranului ) . Packard Bell va înlocui un monitor LCD în timpul perioadei de garanție în cazul în care îndeplinește următoarele criterii :
( roșu , verde , albastru , cyan , magenta , galben ) . Sau un pixel clipește continuu se produce .
Cluster defect 1 : Într-un câmp de pixeli 5x5 există mai multe defecțiuni de tip 1 sau tip 2 .
Cluster defect 2 : Într-un câmp de pixeli 5x5 există mai multe defecțiuni de tip 3 . Ori de câte ori acest lucru este rezonabil
și la discreția exclusivă a Packard Bell sau atunci când acest lucru este obligatoriu prin legislația națională de consum al țării ,
Packard Bell poate limita sau prelungi perioada de garanție pe produs.
În cazul în care documentația monitorului definește o politică diferită de pixeli , atunci aceasta respinge politica pixel descris în acest
Garanție limitată .Ori de câte ori acest lucru este rezonabil și la discreția exclusivă a Packard Bell sau atunci când acest lucru este obligatoriu de către consumatorul național
legislația țării , Packard Bell poate limita sau prelungi perioada de garanție pe produs.
În cazul în care clientul solicită Service și Suport într-o altă țară decât țara și / sau în cazul în care perioada de garanție de pe Produs este terminată , Service și Suport vor fi facturate la consumator.
4 . Excluderi din garanție
Această garanție nu se aplică în cazul :
- Accesorii defecte , obiecte consumabile și / sau periferice nu au fost livrate în ambalajul fabrica de
Produsul sau au fost achiziționate separat de produs ;
- Problemele sunt cauzate de hardware sau software-ul care nu au fost livrat în ambalajul produs de fabrică ;
- Mărcile de identificare originale au fost modificate sau eliminate din produs ;
- Defecte sau eșecuri sunt provocate de accident , neglijență sau de abuz , eșecul sau defect în energie electrică , circuite electric externe , stres neobișnuit fizic sau electric , aer condiționat sau de control de mediu , efectele influenței climatice ; utilizarea de elemente care nu sunt oferite de Packard Bell ;
- Defectele sunt cauzate de un virus sau un alt dispozitiv de pre-programate , cu efect similar ;
- Clientul a uitat , pierdut sau eliminat orice parola ( inclusiv parola BIOS ), care -l oferă de la având acces la produsul ;
- Clientul ,sau orice terță parte să Packard Bell sau orice terță parte la furnizorul de servicii autorizat a modificat , ajustată , reparat , service sau instalat produsul ;
- Utilizarea sau instalarea produsului nu este în conformitate cu documentația Packard Bell ;
- Defectul de produs este din orice motiv care la discreția Packard Bell nu este un rezultat al unui defect de material sau de manoperă ;
- Clientul nu a urmat toate procedurile prevăzute în prezenta garanție limitată
5 . LIMITAREA RĂSPUNDERII
Această garanție înlocuiește toate celelalte garanții , fie explicite sau implicite , inclusiv, dar nu limitat la garanție implicită de vandabilitate și adecvare la un scop anume , cu privire la produs și documentația aferentă .
Mai jos răspunderea Packard Bell este limitată la repararea produsului sau înlocuirea acestora . În special ,
Packard Bell nu va fi răspunzătoare pentru a înlocui sau repara produsul în cazul în care garanția nu este aplicabilă datorită unor motive prezentate în secțiunea 4 .
În orice caz , Packard Bell va fi răspunzător pentru orice alte costuri , taxe , cheltuieli , pierderi sau pagube în nici un caz
de orice natură : directă sau indirectă , pe cale de consecință sau incidentale , incluzând, dar fără a se limita la pierderi de afaceri
profituri sau orice alte daune comerciale , pierderi de date , care rezultă din utilizarea Produsului sau de prezența unui
virus ( sau dispozitiv de pre-programate , cu un efect similar) de pe produs sau a intervenției Service și Suport .
Salvați cu privire la deces sau leziuni corporale cauzate de neglijența de Packard Bell , angajații sau serviciul de
furnizor , și răspundere strictă de produs , această răspundere limitată reprezintă întreaga răspundere Packard Bell cu privire la
Produs și cu privire la bunurile sau serviciile furnizate în acest document și Packard Bell va avea nici o altă obligație , datorie ,
sau răspundere în contract, prejudiciu ( inclusiv răspunderea pentru neglijență ), sau altfel Clientului .
Cu toate acestea , această limitare a răspunderii nu afectează în nici un fel sau de a limita drepturile legale ale consumatorului prevăzute de
legislația națională care reglementează vânzarea de bunuri de consum în țară .
Packard Bell nu va fi raspunzator pentru orice eșec sau întârziere în performanță din orice cauza dincolo de controlul său . astfel de
circumstanțe includ , dar nu sunt limitate la , servicii de telefonie întreruptă , închideri de aeroport care întrerup piese
livrare , acte de Dumnezeu , condițiile meteorologice , greve de muncă , precum și incapacitatea de a va contacta pentru a confirma programarea .
În cazul în care , în timpul unei " Carry -in " , " drop -in " sau " toarce " intervenție , reprezentantul CCC stabilește că repararea nu este
acoperite de garanție , reparatia nu va fi finalizată până când nu a fost plătit în totalitate pentru . În cazul în care astfel de împrejurări
apar , Packard Bell va contacta Clientul cu un citat de reparații . În cazul în care Clientul ar dori să aibă unitatea
a revenit nereparate , atunci acest lucru poate fi aranjat după plata Clientul a fost primit pentru transportul suportate și costuri de diagnosticare .
6 . warranty upgradesÎn funcție de țara de achiziție a Produsului , ar putea fi posibil de a achiziționa garanție extinsă . vă rog contactați Customer Contact Center sau magazinul de la care ați achiziționat produsul pentru mai multe detalii . Dacă aveți
achiziționat o astfel de garanție extinsă , condițiile generale aplicabile pentru această garanție extinsă va prevala asupra această garanție .
7 . CERINȚĂ Data Backup
Vă rugăm să rețineți că periferice / accesorii și consumabile pot avea o perioadă de garanție diferită , în conformitate cu aceste condiții de garanție sau de garanție și service Sheet .
Această garanție se limitează la înlocuirea produsului sau a unei părți recunoscută ca defectă cu una identică sau comparabile Produs sau numai o parte , noi sau echivalentă cu cea nouă . Această garanție acoperă repararea , componentelor și manoperă incluse sau schimb , astfel cum este prevăzut mai jos , în timpul perioadei de garanție.
Orice elemente care lipseşte din ambalajul original al produsului trebuie să fie raportat la Service și Suport termen de 90 zile de la data achiziționării . Nu sunt considerate lipsă elementele ce pot fi oferite gratuit după această perioadă ce clientul este considerat că a acceptat produsul ca livrat . Pentru a raporta orice elemente lipsă , vă rugăm să contactați sprijinul în cauză la numărul pe care îl puteți găsi pe Fişa Warranty & Service
Software-ul de garanție este valabilă numai pentru Software-ul care a fost inițial livrate împreună cu produsul . Acesta nu oferă Clientului şi suport de utilizare Software . Orice alt software ( de exemplu jocuri) nu face obiectul licenței terță parte și condițiile de garanție . În special pentru baterii :
Baterii de unică folosință care pot fi incluse cu produsul nu sunt acoperite de nicio garanție contractuală / limitată .
Baterii de notebook-uri sunt excluse în mod expres din garanție . Orice timp de încărcare sau de viață a bateriei este indicată altfel doar corespunde termene indicative care pot varia în funcție de utilizarea a utilizatorului final și cu condiția ca End - Utilizatorul respectă sfaturi Packard Bell pentru a optimiza durata de viață a bateriei .
În mod special pentru Liquid Crystal Display ecrane ( " LCD " ) :
Packard Bell se străduiește să ofere produse de cea mai de calitate ecranul LCD în industrie . Produsul dvs. este conformă cu clasa
2 caietul de sarcini în conformitate cu ISO 13406-2 liniile directoare ale industriei pentru monitoare LCD .
Monitoarele LCD folosesc o tehnologie bazată pe pixeli . Un pixel este o combinație de trei sub- pixeli ( roșu , verde și albastru )
care produce o anumită culoare . Există milioane de aceste sub- pixeli pe fiecare ecran LCD . Defecte de afișare a pixelilor pe ecrane LCD poate fi compus din pixeli întregi sau sub- pixeli merge întuneric , stau aprins permanent sau intermitent .
Standardul ISO 13406-2 permite pentru un anumit număr de defecte de afișare a pixelilor pe baza numărului total de pixeli în monitor ( determinat de dimensiunea ecranului ) . Packard Bell va înlocui un monitor LCD în timpul perioadei de garanție în cazul în care îndeplinește următoarele criterii :
Tip 1 : Un pixel complet este întotdeauna vizibil pe ecran , rezultând
într-un punct alb .
Tip 2 : Un pixel complet nu se aprinde deloc , rezultând într-un punct de
culoare închisă .
Tip 3 : Unul sau doi pixeli sunt întotdeauna pornit sau oprit ,
rezultând într- un pixel de una dintre culorile de bază
( roșu , verde , albastru , cyan , magenta , galben ) . Sau un pixel clipește continuu se produce .
Cluster defect 1 : Într-un câmp de pixeli 5x5 există mai multe defecțiuni de tip 1 sau tip 2 .
Cluster defect 2 : Într-un câmp de pixeli 5x5 există mai multe defecțiuni de tip 3 . Ori de câte ori acest lucru este rezonabil
și la discreția exclusivă a Packard Bell sau atunci când acest lucru este obligatoriu prin legislația națională de consum al țării ,
Packard Bell poate limita sau prelungi perioada de garanție pe produs.
În cazul în care documentația monitorului definește o politică diferită de pixeli , atunci aceasta respinge politica pixel descris în acest
Garanție limitată .Ori de câte ori acest lucru este rezonabil și la discreția exclusivă a Packard Bell sau atunci când acest lucru este obligatoriu de către consumatorul național
legislația țării , Packard Bell poate limita sau prelungi perioada de garanție pe produs.
În cazul în care clientul solicită Service și Suport într-o altă țară decât țara și / sau în cazul în care perioada de garanție de pe Produs este terminată , Service și Suport vor fi facturate la consumator.
4 . Excluderi din garanție
Această garanție nu se aplică în cazul :
- Accesorii defecte , obiecte consumabile și / sau periferice nu au fost livrate în ambalajul fabrica de
Produsul sau au fost achiziționate separat de produs ;
- Problemele sunt cauzate de hardware sau software-ul care nu au fost livrat în ambalajul produs de fabrică ;
- Mărcile de identificare originale au fost modificate sau eliminate din produs ;
- Defecte sau eșecuri sunt provocate de accident , neglijență sau de abuz , eșecul sau defect în energie electrică , circuite electric externe , stres neobișnuit fizic sau electric , aer condiționat sau de control de mediu , efectele influenței climatice ; utilizarea de elemente care nu sunt oferite de Packard Bell ;
- Defectele sunt cauzate de un virus sau un alt dispozitiv de pre-programate , cu efect similar ;
- Clientul a uitat , pierdut sau eliminat orice parola ( inclusiv parola BIOS ), care -l oferă de la având acces la produsul ;
- Clientul ,sau orice terță parte să Packard Bell sau orice terță parte la furnizorul de servicii autorizat a modificat , ajustată , reparat , service sau instalat produsul ;
- Utilizarea sau instalarea produsului nu este în conformitate cu documentația Packard Bell ;
- Defectul de produs este din orice motiv care la discreția Packard Bell nu este un rezultat al unui defect de material sau de manoperă ;
- Clientul nu a urmat toate procedurile prevăzute în prezenta garanție limitată
5 . LIMITAREA RĂSPUNDERII
Această garanție înlocuiește toate celelalte garanții , fie explicite sau implicite , inclusiv, dar nu limitat la garanție implicită de vandabilitate și adecvare la un scop anume , cu privire la produs și documentația aferentă .
Mai jos răspunderea Packard Bell este limitată la repararea produsului sau înlocuirea acestora . În special ,
Packard Bell nu va fi răspunzătoare pentru a înlocui sau repara produsul în cazul în care garanția nu este aplicabilă datorită unor motive prezentate în secțiunea 4 .
În orice caz , Packard Bell va fi răspunzător pentru orice alte costuri , taxe , cheltuieli , pierderi sau pagube în nici un caz
de orice natură : directă sau indirectă , pe cale de consecință sau incidentale , incluzând, dar fără a se limita la pierderi de afaceri
profituri sau orice alte daune comerciale , pierderi de date , care rezultă din utilizarea Produsului sau de prezența unui
virus ( sau dispozitiv de pre-programate , cu un efect similar) de pe produs sau a intervenției Service și Suport .
Salvați cu privire la deces sau leziuni corporale cauzate de neglijența de Packard Bell , angajații sau serviciul de
furnizor , și răspundere strictă de produs , această răspundere limitată reprezintă întreaga răspundere Packard Bell cu privire la
Produs și cu privire la bunurile sau serviciile furnizate în acest document și Packard Bell va avea nici o altă obligație , datorie ,
sau răspundere în contract, prejudiciu ( inclusiv răspunderea pentru neglijență ), sau altfel Clientului .
Cu toate acestea , această limitare a răspunderii nu afectează în nici un fel sau de a limita drepturile legale ale consumatorului prevăzute de
legislația națională care reglementează vânzarea de bunuri de consum în țară .
Packard Bell nu va fi raspunzator pentru orice eșec sau întârziere în performanță din orice cauza dincolo de controlul său . astfel de
circumstanțe includ , dar nu sunt limitate la , servicii de telefonie întreruptă , închideri de aeroport care întrerup piese
livrare , acte de Dumnezeu , condițiile meteorologice , greve de muncă , precum și incapacitatea de a va contacta pentru a confirma programarea .
În cazul în care , în timpul unei " Carry -in " , " drop -in " sau " toarce " intervenție , reprezentantul CCC stabilește că repararea nu este
acoperite de garanție , reparatia nu va fi finalizată până când nu a fost plătit în totalitate pentru . În cazul în care astfel de împrejurări
apar , Packard Bell va contacta Clientul cu un citat de reparații . În cazul în care Clientul ar dori să aibă unitatea
a revenit nereparate , atunci acest lucru poate fi aranjat după plata Clientul a fost primit pentru transportul suportate și costuri de diagnosticare .
6 . warranty upgradesÎn funcție de țara de achiziție a Produsului , ar putea fi posibil de a achiziționa garanție extinsă . vă rog contactați Customer Contact Center sau magazinul de la care ați achiziționat produsul pentru mai multe detalii . Dacă aveți
achiziționat o astfel de garanție extinsă , condițiile generale aplicabile pentru această garanție extinsă va prevala asupra această garanție .
7 . CERINȚĂ Data Backup
Reparațiile de produse pot implica re - formatarea hard disk ( " HDD " ), și , prin urmare, pierderea de date stocate pe hard disk .
Packard Bell recomandă cu fermitate realizarea de copii de siguranță regulate pe diferite suporturi ( dischetă , CD-uri , etc ), de orice documente ,
date , fișiere și / sau software-ul stocat pe produsul lor . Veti fi responsabil pentru backup de date stocate pe calculator sau pe alte Produse , înainte de a contacta Packard Bell Customer Contact Center și de a primi Service și Suport de la Packard Bell .
Packard Bell și furnizorii săi de servicii autorizați nu sunt responsabili pentru datele care sunt pierdute sau deteriorate în timpul Serviciului & Proces de sprijin .
8 . CUM SE OBȚINE PACKARD BELL GARANȚIE Service și Suport
În cazul puțin probabil al unui incident produs , Packard Bell vă recomandă să efectuați o investigație tehnică rapidă
pentru a găsi problema cu documentația pentru utilizator furnizată pentru a vă cu produsul pe suport de hârtie și în format electronic ,
și instrumentele de recuperare , care sunt pre - instalat pe HDD a Produsului .
Ar problema persistă , trebuie să contactațirelevant Packard Bell Customer Contact Center în țară
folosind "Informații de contact ", astfel cum este prevăzut în garanție & Service fișa , și au următoarele informații
-Numărul de serie al produsului , care poate fi găsit pe partea din spate a unității de bază a computerului ( desktop ) și
este precedat de S / N. Pe notebook-uri este imprimată pe partea de jos . Acest număr de serie este esențială pentru asigurarea
Prin urmare, servicii și trebuie necesar să fie incluse în toată corespondența cu Packard Bell .
-Dovada de cumpărare originală a produsului ;
- Sistemul de operare instalat pe acest produs ;
- Detalii privind orice modificări software sau hardware aduse produsului;
- Asigurarea că problema nu este cauzată de hardware sau software-ul terță parte ;
- Descrierea exactă a tuturor mesajelor de eșec ;
- În cazul în care contactul se face prin telefon , Tu ar trebui să fie în fața produsului și aceasta este pornită ( dacă este posibil ) .
Un reprezentant Customer Contact Center va furniza Service și Suport pentru a diagnostica și, dacă este posibil, să corecteze
dezerteze prin telefon . Dacă eșecul nu poate fi rezolvată prin suport telefonic , Packard Bell va repara Produsul ca pe nivelul de service aplicabile produsului . O procedură vor fi convenite între Tu și reprezentantul CCC .
Înainte de orice reparație este efectuată trebuie să vă asigurați că :
- V-ați făcut copie de rezervă a datelor stocate pe un produs ;
- Toate software-ul non - Packard Bell sau componente hardware sunt eliminate din produs ;
Packard Bell își rezervă dreptul de a percepe piese și forței de muncă , dacă Packard Bell descoperă nici un defect sau o problemă în
Produs , în cazul în care Clientul nu a respectat una dintre condițiile stabilite în prezenta secțiune sau în cazul în care defectul este o defect client induse ( de exemplu, în cazul în care defecțiunea este cauzată de neglijență sau de abuz ) .
9 . INTERVENȚIE Service și Suport
În cazul în care , la singurul opinia reprezentantului Contact Center Client , este necesară o intervenție , Packard Bell va fi ,
Packard Bell recomandă cu fermitate realizarea de copii de siguranță regulate pe diferite suporturi ( dischetă , CD-uri , etc ), de orice documente ,
date , fișiere și / sau software-ul stocat pe produsul lor . Veti fi responsabil pentru backup de date stocate pe calculator sau pe alte Produse , înainte de a contacta Packard Bell Customer Contact Center și de a primi Service și Suport de la Packard Bell .
Packard Bell și furnizorii săi de servicii autorizați nu sunt responsabili pentru datele care sunt pierdute sau deteriorate în timpul Serviciului & Proces de sprijin .
8 . CUM SE OBȚINE PACKARD BELL GARANȚIE Service și Suport
În cazul puțin probabil al unui incident produs , Packard Bell vă recomandă să efectuați o investigație tehnică rapidă
pentru a găsi problema cu documentația pentru utilizator furnizată pentru a vă cu produsul pe suport de hârtie și în format electronic ,
și instrumentele de recuperare , care sunt pre - instalat pe HDD a Produsului .
Ar problema persistă , trebuie să contactațirelevant Packard Bell Customer Contact Center în țară
folosind "Informații de contact ", astfel cum este prevăzut în garanție & Service fișa , și au următoarele informații
-Numărul de serie al produsului , care poate fi găsit pe partea din spate a unității de bază a computerului ( desktop ) și
este precedat de S / N. Pe notebook-uri este imprimată pe partea de jos . Acest număr de serie este esențială pentru asigurarea
Prin urmare, servicii și trebuie necesar să fie incluse în toată corespondența cu Packard Bell .
-Dovada de cumpărare originală a produsului ;
- Sistemul de operare instalat pe acest produs ;
- Detalii privind orice modificări software sau hardware aduse produsului;
- Asigurarea că problema nu este cauzată de hardware sau software-ul terță parte ;
- Descrierea exactă a tuturor mesajelor de eșec ;
- În cazul în care contactul se face prin telefon , Tu ar trebui să fie în fața produsului și aceasta este pornită ( dacă este posibil ) .
Un reprezentant Customer Contact Center va furniza Service și Suport pentru a diagnostica și, dacă este posibil, să corecteze
dezerteze prin telefon . Dacă eșecul nu poate fi rezolvată prin suport telefonic , Packard Bell va repara Produsul ca pe nivelul de service aplicabile produsului . O procedură vor fi convenite între Tu și reprezentantul CCC .
Înainte de orice reparație este efectuată trebuie să vă asigurați că :
- V-ați făcut copie de rezervă a datelor stocate pe un produs ;
- Toate software-ul non - Packard Bell sau componente hardware sunt eliminate din produs ;
Packard Bell își rezervă dreptul de a percepe piese și forței de muncă , dacă Packard Bell descoperă nici un defect sau o problemă în
Produs , în cazul în care Clientul nu a respectat una dintre condițiile stabilite în prezenta secțiune sau în cazul în care defectul este o defect client induse ( de exemplu, în cazul în care defecțiunea este cauzată de neglijență sau de abuz ) .
9 . INTERVENȚIE Service și Suport
În cazul în care , la singurul opinia reprezentantului Contact Center Client , este necesară o intervenție , Packard Bell va fi ,
că, în conformitate cu decizia CCC reprezentativ , repara sau înlocui produsul, cu condiția :
- Ai urmat toate procedurile prevăzute de prezentul garanție limitată ;
- Ai scos toate software-ul non- Packard Bell sau componente hardware ;
- Ați eliminat parola BIOS , dacă este cazul , înainte de intervenție .
Fiecare tip de serviciu se limitează la țara de achiziție a Produsului .
Dacă sau un reprezentant autorizat nu sunt la locul convenit , la ora și data numirii , ai
pot fi percepute pentru vizitele ulterioare .
Packard Bell își rezervă dreptul de a refuza să furnizeze serviciul în orice locație în care , în opinia unic Packard Bell ,
siguranța de reprezentant tehnic Packard Bell sau capacitatea de a furniza Service și Suport descrise aici ar fi pusă în pericol .
Packard Bell nu poate fi considerat responsabil pentru orice pierdere sau deteriorare a produsului în totalitate sau în parte , atunci când a fost
trimis la Packard Bell de către Client fără respectarea procedurilor definite în secțiunea 8 și 9 de mai sus .
Repararea produsului poate implica re - formatarea HDD și , prin urmare, pierderea de date stocate pe hard disk .
Prin urmare, trebuie să respecte condițiile de la punctul 7 de mai sus .
10 . Tipuri de servicii , în cazul remedierii
Performanță de Service și Suport va fi de un tip diferit , în funcție de produs . Veți găsi tipul de
Serviciu care este aplicabilă pentru produsul dvs. pe Warranty & Service Fișa care pot fi găsite în ambalaj fabrică .
Vă rugăm să rețineți că toate problemele de software vor fi sprijinite pe telefon , Internet sau prin e-mail .
Vă rugăm să rețineți că de garanție extinsă achiziționate de către Aveți posibilitatea să modificați tipul de serviciu definită la garanție &
Fișa de servicii .
Indiferent de tipul de serviciu aplicabil , Tu trebuie să urmeze procedura de intervenție Service și Suport definit în secțiunea 9 de mai sus .
Descrierea diferitelor tipuri de servicii este următoarea :
a) Carry -In- Pachete Clientul Produsul complet în siguranță în fabrică sau ambalaj echivalent ;
- Clientul cuprinde o copie de pe dovada de cumpărare originală ( factură de vânzare ), precum și orice alte documente de vânzări relevante ;
- Clientul cuprinde o descriere detaliată a problemei cu produsul ;
- Clientul ofera pachetul complet de la un centru de service autorizat Packard Bell în imediata apropiere a
Reședința clientului, așa cum este indicat de către un reprezentant al CCC ; sau
- Clientul ofera pachetul complet de la magazinul de unde a fost achiziționat produsul ;
- Costurile de reparație sau înlocuire de piese defecte și de muncă vor fi suportate de către Packard Bell
b ) Drop- In- Pachete Clientul Produsul complet în siguranță în fabrică sau ambalaj echivalent ;
- Clientul cuprinde o copie de pe dovada de cumpărare originală ( factură de vânzare ), precum și orice alte documente de vânzări relevante ;
- Clientul cuprinde o descriere detaliată a problemei cu produsul ;
- Clientul ofera pachetul complet la locul indicat de către un reprezentant al CCC , în vecinătatea de reședință al Clientului .
- Costurile de reparație sau înlocuire de piese defecte și de muncă vor fi suportate de către Packard Bell .
c) Pick- up , Servicii de reparare si retur ( " tors " )
- Pachete Clientul Produsul complet în siguranță în fabrică sau ambalaj echivalent ;
- Clientul cuprinde o copie de pe dovada de cumpărare originală ( factură de vânzare ), precum și orice alte documente de vânzări relevante ;
- Clientul cuprinde o descriere detaliată a problemei cu produsul ;
- O întâlnire cu Clientul sau orice reprezentant autorizat vor fi aranjate de către Packard Bell pentru
de colectare și returnare a Produsului de la locul convenit ;
- Costurile de transport , repararea sau înlocuirea pieselor defecte și de muncă vor fi suportate de către Packard Bell .
d ) Pe site-ul
- O programare pentru intervenția de reparații vor fi convenite între Packard Bell și Client ;
- Clientul va produce dovada de cumpărare a Produsului a reprezentantului tehnic care va participa numirea ;
- Costurile de călătorie , repararea sau înlocuirea pieselor defecte și de muncă vor fi suportate de către Packard Bell .
În cazul în care produsul nu poate fi reparat la locul convenit , reprezentantul tehnic poate decide să ia Produsului cu el și să se întoarcă după o reparație a fost efectuată .
e ) de auto - reparare
Packard Bell Easy procedura de reparare :
Repararea Packard Bell Easy este un program de serviciu care permite utilizatorului final pentru a face unele reparații pe computerul lui de către el însuși . Programul este oferit la utilizatorul final , care se simte încrezător și este dispus să facă un schimb element de bază pe cont propriu . numai
elemente ușor de înlocuit și cu nici un risc de deteriorare sunt în Packard Bell domeniul de aplicare de reparare Simplu . Utilizatorul final poate beneficia
de reparare rapidă , o mai mare flexibilitate și poate menține cu ajutorul computerului său în cazul în care elementul să fie înlocuit este
Nu o componenta esentiala pentru functionarea sistemului . În acord cu utilizatorul final , Packard Bell va oferi End -
Utilizator cu un element de înlocuire pentruun diagnosticat ca defect . Elementul de înlocuire va fi trimis împreună cu instrucțiuni și o curea de mână anti - static de lucru . Utilizatorul final poate planifica reparatia la confortul lui și va reveni elementul defect la Packard Bell în termen de 7 zile de la expedierea de elementul nou . Când apelați la Centrul de contact
pentru diagnosticarea sistemului , utilizatorul final va fi prevăzut cu instrucțiuni precise despre cum să procedeze .
f) Exchange
Această procedură este complementar nivelurile de servicii menționate mai sus
Componente care pot fi înlocuite fără utilizarea unui instrument sunt numite " client Articole înlocuibile " .
În cazul în care , în conformitate cuCustomer reprezentantului Contact Center Packard Bell ,problema este cauzată de o
Articol client înlocuibile , reprezentantul CCC poate decide să trimită elementul în înlocuire a Clientului de retur scrisoare recomandată ( confirmare de primire ), cu o notă care explică procedura pentru a revenidefect Clientul
Punctul de înlocuit .
Packard Bell își rezervă dreptul de a solicita o referință card de credit și poate factura Clientului în cazul în care defectuoasă
Articol client înlocuibilă nu este returnat la Packard Bell în termen de 15 zile de la primirea de către client a elementului în înlocuire .
11 . TRANSFER DE GARANȚIE
În caz de schimbare de proprietate a produsului , această garanție este transferabilă cu produsul .
Important : Noul utilizatorul final va avea dreptul la aplicarea restul perioadei de garanție privind
Produs transferate în două condiții cumulative :
- Nou - utilizatorul final trebuie să fie în posesia dovada de cumpărare originală a produsului , și ,
- Detalii cu privire la schimbările Produsului de proprietate trebuie să fie trimise la Packard Bell la adresa reprodus în
Garanție și Fișa de service .
- Ai urmat toate procedurile prevăzute de prezentul garanție limitată ;
- Ai scos toate software-ul non- Packard Bell sau componente hardware ;
- Ați eliminat parola BIOS , dacă este cazul , înainte de intervenție .
Fiecare tip de serviciu se limitează la țara de achiziție a Produsului .
Dacă sau un reprezentant autorizat nu sunt la locul convenit , la ora și data numirii , ai
pot fi percepute pentru vizitele ulterioare .
Packard Bell își rezervă dreptul de a refuza să furnizeze serviciul în orice locație în care , în opinia unic Packard Bell ,
siguranța de reprezentant tehnic Packard Bell sau capacitatea de a furniza Service și Suport descrise aici ar fi pusă în pericol .
Packard Bell nu poate fi considerat responsabil pentru orice pierdere sau deteriorare a produsului în totalitate sau în parte , atunci când a fost
trimis la Packard Bell de către Client fără respectarea procedurilor definite în secțiunea 8 și 9 de mai sus .
Repararea produsului poate implica re - formatarea HDD și , prin urmare, pierderea de date stocate pe hard disk .
Prin urmare, trebuie să respecte condițiile de la punctul 7 de mai sus .
10 . Tipuri de servicii , în cazul remedierii
Performanță de Service și Suport va fi de un tip diferit , în funcție de produs . Veți găsi tipul de
Serviciu care este aplicabilă pentru produsul dvs. pe Warranty & Service Fișa care pot fi găsite în ambalaj fabrică .
Vă rugăm să rețineți că toate problemele de software vor fi sprijinite pe telefon , Internet sau prin e-mail .
Vă rugăm să rețineți că de garanție extinsă achiziționate de către Aveți posibilitatea să modificați tipul de serviciu definită la garanție &
Fișa de servicii .
Indiferent de tipul de serviciu aplicabil , Tu trebuie să urmeze procedura de intervenție Service și Suport definit în secțiunea 9 de mai sus .
Descrierea diferitelor tipuri de servicii este următoarea :
a) Carry -In- Pachete Clientul Produsul complet în siguranță în fabrică sau ambalaj echivalent ;
- Clientul cuprinde o copie de pe dovada de cumpărare originală ( factură de vânzare ), precum și orice alte documente de vânzări relevante ;
- Clientul cuprinde o descriere detaliată a problemei cu produsul ;
- Clientul ofera pachetul complet de la un centru de service autorizat Packard Bell în imediata apropiere a
Reședința clientului, așa cum este indicat de către un reprezentant al CCC ; sau
- Clientul ofera pachetul complet de la magazinul de unde a fost achiziționat produsul ;
- Costurile de reparație sau înlocuire de piese defecte și de muncă vor fi suportate de către Packard Bell
b ) Drop- In- Pachete Clientul Produsul complet în siguranță în fabrică sau ambalaj echivalent ;
- Clientul cuprinde o copie de pe dovada de cumpărare originală ( factură de vânzare ), precum și orice alte documente de vânzări relevante ;
- Clientul cuprinde o descriere detaliată a problemei cu produsul ;
- Clientul ofera pachetul complet la locul indicat de către un reprezentant al CCC , în vecinătatea de reședință al Clientului .
- Costurile de reparație sau înlocuire de piese defecte și de muncă vor fi suportate de către Packard Bell .
c) Pick- up , Servicii de reparare si retur ( " tors " )
- Pachete Clientul Produsul complet în siguranță în fabrică sau ambalaj echivalent ;
- Clientul cuprinde o copie de pe dovada de cumpărare originală ( factură de vânzare ), precum și orice alte documente de vânzări relevante ;
- Clientul cuprinde o descriere detaliată a problemei cu produsul ;
- O întâlnire cu Clientul sau orice reprezentant autorizat vor fi aranjate de către Packard Bell pentru
de colectare și returnare a Produsului de la locul convenit ;
- Costurile de transport , repararea sau înlocuirea pieselor defecte și de muncă vor fi suportate de către Packard Bell .
d ) Pe site-ul
- O programare pentru intervenția de reparații vor fi convenite între Packard Bell și Client ;
- Clientul va produce dovada de cumpărare a Produsului a reprezentantului tehnic care va participa numirea ;
- Costurile de călătorie , repararea sau înlocuirea pieselor defecte și de muncă vor fi suportate de către Packard Bell .
În cazul în care produsul nu poate fi reparat la locul convenit , reprezentantul tehnic poate decide să ia Produsului cu el și să se întoarcă după o reparație a fost efectuată .
e ) de auto - reparare
Packard Bell Easy procedura de reparare :
Repararea Packard Bell Easy este un program de serviciu care permite utilizatorului final pentru a face unele reparații pe computerul lui de către el însuși . Programul este oferit la utilizatorul final , care se simte încrezător și este dispus să facă un schimb element de bază pe cont propriu . numai
elemente ușor de înlocuit și cu nici un risc de deteriorare sunt în Packard Bell domeniul de aplicare de reparare Simplu . Utilizatorul final poate beneficia
de reparare rapidă , o mai mare flexibilitate și poate menține cu ajutorul computerului său în cazul în care elementul să fie înlocuit este
Nu o componenta esentiala pentru functionarea sistemului . În acord cu utilizatorul final , Packard Bell va oferi End -
Utilizator cu un element de înlocuire pentruun diagnosticat ca defect . Elementul de înlocuire va fi trimis împreună cu instrucțiuni și o curea de mână anti - static de lucru . Utilizatorul final poate planifica reparatia la confortul lui și va reveni elementul defect la Packard Bell în termen de 7 zile de la expedierea de elementul nou . Când apelați la Centrul de contact
pentru diagnosticarea sistemului , utilizatorul final va fi prevăzut cu instrucțiuni precise despre cum să procedeze .
f) Exchange
Această procedură este complementar nivelurile de servicii menționate mai sus
Componente care pot fi înlocuite fără utilizarea unui instrument sunt numite " client Articole înlocuibile " .
În cazul în care , în conformitate cuCustomer reprezentantului Contact Center Packard Bell ,problema este cauzată de o
Articol client înlocuibile , reprezentantul CCC poate decide să trimită elementul în înlocuire a Clientului de retur scrisoare recomandată ( confirmare de primire ), cu o notă care explică procedura pentru a revenidefect Clientul
Punctul de înlocuit .
Packard Bell își rezervă dreptul de a solicita o referință card de credit și poate factura Clientului în cazul în care defectuoasă
Articol client înlocuibilă nu este returnat la Packard Bell în termen de 15 zile de la primirea de către client a elementului în înlocuire .
11 . TRANSFER DE GARANȚIE
În caz de schimbare de proprietate a produsului , această garanție este transferabilă cu produsul .
Important : Noul utilizatorul final va avea dreptul la aplicarea restul perioadei de garanție privind
Produs transferate în două condiții cumulative :
- Nou - utilizatorul final trebuie să fie în posesia dovada de cumpărare originală a produsului , și ,
- Detalii cu privire la schimbările Produsului de proprietate trebuie să fie trimise la Packard Bell la adresa reprodus în
Garanție și Fișa de service .
Pentru mai multe informatii te rog cauta manualul in limba engleza a anului de cumparare a calculatorului/laptop Packard Bell la : http://drivere.motorcautare.ro/packard_bell.html
